Acer Swift SF315-52 590V - montage d'un SSD

MarcBé

Bonjour,

Après plusieurs recherches sur la communauté d'Acer, je n'ai pas trouvé réponse.

Mon portable

Nom du modèle : SF315-52 - Référence : NX.H3GEF.001
https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/support-product/7629?b=1&pn=NX.H3GEF.001

J'ai mon HDD 1To qui est HS, j'ai un SSD Samsung 870-QVO 1To neuf, lorsque je le monte en lieu et place du HDD 2,5 en SATA, impossible d'entrer dans le bios et le pc reste sur le logo ACER.

Le SSD est en SATA 3 et gère le SATA 1,5Gb/s et le 3Gb/s.

J'aimerai savoir suivant ce modèle d'ordinateur si un SSD de cette taille est pris en charge ?

Lorsque je boot sans le SSD, j'ai accès au bios.

Je n'ai pas d'autres SSD pour faire des essais

Merci par avance pour vos réponses.

MarcBé

Bonsoir,

J'ai résolu mon problème.

Pour rappel, j'avais un disque dur HDD 2,5" de 1To en panne, j'ai mis en remplacement un SSD 2,5" SATA 970 QVO de Samsung, mais impossible de le reconnaitre pour pouvoir amorcer une installation de windows10 depuis une clé USB bootable.

Après maintes manipulations, j'ai fini par abandonner d'installer mon SSD et j'ai investis dans un SSD M2 SATA de 960Go (Textorm BM5 SSD 960 Go) pour le mettre en lieu et place de Intel Optane Memory 16GB.

AHCI activé, disque reconnu et installation de windows10 via USB bootable parfaitement bien déroulée.

Une fois le système stable, j'ai essayé d'ajouter mon SSD 970 QVO 2,5" SATA, démarrage impossible l'ordinateur reste sur le Logo ACER et impossible d'amorcer le Bios, j'en déduis que non seulement le HDD 2,5" de 1To est défectueux (non exploitable sur une autre PC), mais au niveau de la carte mère il y a un problème.

J'en reste à fonctionner avec un SSD de 960Go, c'est plus rapide qu'avant, je vais rester sur cette solution stable.

Au plaisir que ça puisse aider quelqu'un plus tard.

Commodore_1995#

Message original :
Can you enter the bios version?

Message traduit:
Pouvez-vous m'indiquer la version du bios ?

(Message traduit par Acer-Laura)

MarcBé

Version 1.08

Commodore_1995#

Message original :
Can you connect ssd to another computer and update firmware?

Message traduit :
Pouvez-vous connecter le ssd à un autre ordinateur et mettre à jour le firmware ?

(Message traduit par Acer-Laura)

MarcBé

Message original 
The SSD is new, after connecting to another computer with Magician Software, the firmware is the latest version.

I also tried booting without the 16GB Intel Optane memory card. Same result.

Message traduit

Le SSD est neuf, après connexion à un autre ordinateur avec le logiciel Magician, le firmware est la dernière version.

J'ai également essayé de démarrer sans la carte mémoire Intel Optane de 16 Go. Même résultat.

(Message traduit par Acer-Laura)

Commodore_1995#

Pouvez-vous changer le mode sata en ahci dans le bios ?

MarcBé

Voici les screens

(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées –Acer-Laura)

Commodore_1995#

Pouvez-vous m'envoyer une copie du pilote FIRMWARE IDHARDWARE afin que je puisse vérifier si le catalogue Microsoft fournit la dernière version du bios ? Exemple:

Je pense que le problème est lié au bios. Vous devrez peut-être mettre à jour le bios.

MarcBé

Le HDD que je remplace est hors service et il contenait l'OS windows 10, je n'ai pas moyen de trouver du fait que l'installation de windows 10 avec une clé USB bootable ne trouve pas mon SSD.

Commodore_1995#

Peut-être que la rétrogradation du bios peut résoudre le problème. Consultez ces sujets : https://community.acer.com/en/discussion/558606/how-to-downgrade-the-bios-version-in-acer-swift-3-sf315-52 et https://community.acer.com/en/discussion/comment/596373/#Comment_596373

Le problème est que le déclassement est trop risqué.

MarcBé

Bonsoir,

J'ai résolu mon problème.

Pour rappel, j'avais un disque dur HDD 2,5" de 1To en panne, j'ai mis en remplacement un SSD 2,5" SATA 970 QVO de Samsung, mais impossible de le reconnaitre pour pouvoir amorcer une installation de windows10 depuis une clé USB bootable.

Après maintes manipulations, j'ai fini par abandonner d'installer mon SSD et j'ai investis dans un SSD M2 SATA de 960Go (Textorm BM5 SSD 960 Go) pour le mettre en lieu et place de Intel Optane Memory 16GB.

AHCI activé, disque reconnu et installation de windows10 via USB bootable parfaitement bien déroulée.

Une fois le système stable, j'ai essayé d'ajouter mon SSD 970 QVO 2,5" SATA, démarrage impossible l'ordinateur reste sur le Logo ACER et impossible d'amorcer le Bios, j'en déduis que non seulement le HDD 2,5" de 1To est défectueux (non exploitable sur une autre PC), mais au niveau de la carte mère il y a un problème.

J'en reste à fonctionner avec un SSD de 960Go, c'est plus rapide qu'avant, je vais rester sur cette solution stable.

Au plaisir que ça puisse aider quelqu'un plus tard.

Commodore_1995#

Je pense que c'est un problème lié au bios. Il doit y avoir de la BANDE BLANCHE dans le bios de ce modèle. Lorsque vous connectez un autre disque dur, le même problème se produit-il ?

MarcBé

Oui, avec un autre disque dur (HDD) même symptôme, cela peut venir du bios comme le connecteur qui relie le disque à la carte mère, mais ça commencé avec la fin de vie d'un disque HDD 1To, est ce que c'est lui qui a endommagé quelque chose, je ne sais pas, aujourd'hui j'ai une roue de secours avec un SDD M2 et ça marche sans problème de périphérie.

Merci

Commodore_1995#

Pouvez-vous vérifier si le problème se produit également lors de l'utilisation d'un autre câble sata ?

MarcBé

Non je ne peux pas, il me faudrait en trouver un et le commander.

Je parle de la nappe ci-dessous

Commodore_1995#

Je pense toujours que la cause de ce problème est dans le bios et non dans le matériel !