Restauration d'usine Acer manquante

dukenuk

Bonjour

J'ai acheté 2 Pc Acer l'un que j'utilise actuellement et l'autre qui n'a pas encore servi.

Je voudrais savoir si vous fournissez des images système Acer car sur le Pc Acer que j'utilise je ne suis pas parvenu à restaurer le Pc comme neuf avec les pilotes et le logiciel intégré.

J'ai essayé d'utiliser Acer care center mais il ne me propose pas la restauration d'usine Acer, il m'envoie sur sauvegarde et récupération de Windows 10, le problème c'est que Windows 10 ne restaure pas comme le ferait une vraie restauration d'usine il enlève tous les logiciels et les pilotes Acer et il faut les réinstaller manuellement, mais je remarque que ce n'est plus pareil y a-t-il un moyen de revenir en arrière ?

J'ai lu la FAQ sur la restauration d'usine mais il semble qu'il me manque un logiciel eRecovery, qui devrait se trouver dans Acer care center comment faire ?

Je vous donne les références des 2 Pc:

Acer Aspire A515-54G

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Acer TravelMate P2 TMP215-53

Commodore_1995#

Si vous avez formaté ou supprimé les partitions d'origine, cette manipulation ne fonctionnera pas. Sous ERECOVERY fourni par Acer, il recréera toutes les partitions de récupération d'origine et vous pourrez réinstaller Windows en appuyant sur alt+f10.

Commodore_1995#

Salut! Le modèle a515-54g que vous possédez est livré avec Windows 10 Home Edition. Le modèle p215-53 que vous possédez est livré avec Windows 10 professionnel.

Pour réinstaller Windows sur ces modèles, vous devez activer d2drecovery dans le bios et appuyer sur alt+f10 avant le logo acer. Lequel des modèles ci-dessus, ERECOVERY ne fonctionne pas ?

Jojo44600

Bonjour.

Vous avez aussi Microsoft qui fourni gratuitement un ISO de Windows 10. Cet ISO a écrire sur une clé USB de 8 Go vierge de tout fichier vous permet soit de réparer Windows 10 ou soit de le réinstaller à l'état brut. C' est à dire sans aucun logiciel tiers installés lors de l'achat du PC. (antivirus - Office 365 - et bien d'autres)

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

La procédure est simple. Suffit de cliquer sur "Télécharger maintenant l'outil", ce dernier appelé "Media Creation Tool" se placera dans "Téléchargements". Connectez votre clé USB puis optez via l'outil de télécharger l' ISO directement vers la clé. Vous pouvez également laisser l' ISO s'installer dans vos téléchargements et ensuite l'écrire sur la clé.

En cas de crash du PC (écran bleu ou encore appelé écran de la mort) cet ISO est bienvenu pour vous dépanner, avec accès par exemple à l'invite de commande pour une restauration antérieure du système (rstrui.exe)

A + . . .

dukenuk

Jojo44600 a dit :

Bonjour.

Vous avez aussi Microsoft qui fourni gratuitement un ISO de Windows 10. Cet ISO a écrire sur une clé USB de 8 Go vierge de tout fichier vous permet soit de réparer Windows 10 ou soit de le réinstaller à l'état brut. C' est à dire sans aucun logiciel tiers installés lors de l'achat du PC. (antivirus - Office 365 - et bien d'autres)

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

La procédure est simple. Suffit de cliquer sur "Télécharger maintenant l'outil", ce dernier appelé "Media Creation Tool" se placera dans "Téléchargements". Connectez votre clé USB puis optez via l'outil de télécharger l' ISO directement vers la clé. Vous pouvez également laisser l' ISO s'installer dans vos téléchargements et ensuite l'écrire sur la clé.

En cas de crash du PC (écran bleu ou encore appelé écran de la mort) cet ISO est bienvenu pour vous dépanner, avec accès par exemple à l'invite de commande pour une restauration antérieure du système (rstrui.exe)

A + . . .

Merci.

Sinon j'ai vu sur un autre sujet quelqu'un qui parlé de crée une clef usb de démarrage, et d'après ce que j'ai lu, ils disaient que cela pouvait restaurer le Pc comme sur l'installation l'origine avec les pilotes et les logiciels préinstallés, si vous l'avez essayé dite moi si c'est exact ?

https://community.acer.com/fr/discussion/647417/acer-recovery-management#latest

egydiocoelho a dit :

Salut! Le modèle a515-54g que vous possédez est livré avec Windows 10 Home Edition. Le modèle p215-53 que vous possédez est livré avec Windows 10 professionnel.

Pour réinstaller Windows sur ces modèles, vous devez activer d2drecovery dans le bios et appuyer sur alt+f10 avant le logo acer. Lequel des modèles ci-dessus, ERECOVERY ne fonctionne pas ?

Merci mais.

J'ai activé d2recovery dans le bios et quand j'appuie sur Alt et F10 il ne se passe rien.

Commodore_1995#

As-tu formaté le ssd ou le hdd de cet ordinateur ?

dukenuk

egydiocoelho a dit :

As-tu formaté le ssd ou le hdd de cet ordinateur ?

Non je l'ai réinitialisé et ça a supprimé tous les logiciels installés même ce qui était installé d'origine mais la partition C: Acer est resté ainsi que le fond d'écran.

Quelqu'un peu me confirmé si la création du lecteur de récupération USB fonctionne pour remettre à l'état d'usine ?

Commodore_1995#

Si vous créez un lecteur de récupération p215-53, il fonctionnera probablement également sur le modèle a515-54.

dukenuk

egydiocoelho a dit :

Si vous créez un lecteur de récupération p215-53, il fonctionnera probablement également sur le modèle a515-54.

Je le pense aussi.

Il ne me reste plus qu'a déballé le nouvel ordinateur de son emballage d'origine, est à crée un lecteur de récupération sur clef USB merci.

Commodore_1995#

Avez-vous vérifié si la boutique Acer vend ERECOVERY en France ?

dukenuk

egydiocoelho a dit :

Avez-vous vérifié si la boutique Acer vend ERECOVERY en France ?

Non, mais merci je ne savais pas que Acer commercialisé des Clef USB avec le logiciel eRecovery pour la restauration à l'état d'usine.

Maintenant j'ai le choix, sachant que la Clef USB Acer coûte 49€ 90 dans la boutique en ligne.

Alors que si je crée une Clef USB de récupération c'est gratuit, est-ce qu'elle restaurera exactement comme la clef USB Acer c'est ma question ?

Car si je peux faire des économies, j'ai simplement besoin qu'un membre du forum me dise si cela restaure aussi bien que la Clef USB Acer, mais pour cela il faut déjà avoir essayé, mais j'ai peur de prendre le risque, alors si quelqu'un la déjà fait qu'il me confirme, si non je devrais acheter la clef USB Acer.

Commodore_1995#

Quels sont les deux ordinateurs portables que vous montrez ou posez-vous un problème ? Ou modèle A515-54 ou P215-53 ? Tu fais deux modèles, tu arrives à réinstaller ou windows, en appuyant sur alt + f10, comment ne pas la vidéo ci-dessous ?
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9

dukenuk

egydiocoelho a dit :

Quels sont les deux ordinateurs portables que vous montrez ou posez-vous un problème ? Ou modèle A515-54 ou P215-53 ? Tu fais deux modèles, tu arrives à réinstaller ou windows, en appuyant sur alt + f10, comment ne pas la vidéo ci-dessous ?
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9

Merci.

Le premier PC que j'utilise j'aimerais le réinitialiser d'usine c'est le: Aspire A515-54G.

Le second PC et neuf, c'est le TravelMate P215-53.

Je voudrais créer une clef USB ou lecteur de récupération, pour le TravelMate, au cas où le disque SSD tomberait en panne ou que j'efface les partitions par accident.

Concernant la vidéo de démonstration:

Est-ce que cette manipulation fonctionne si j'ai formaté et supprimer les partitions d'origine ?

Savez vous si la création d'une clef USB de récupération permet d'obtenir le même résultat si je l'ai créé avant de supprimer toutes les partitions ?

Commodore_1995#

Si vous avez formaté ou supprimé les partitions d'origine, cette manipulation ne fonctionnera pas. Sous ERECOVERY fourni par Acer, il recréera toutes les partitions de récupération d'origine et vous pourrez réinstaller Windows en appuyant sur alt+f10.

dukenuk

Merci pour votre aide.

Commodore_1995#

Je vous en prie.