Comment savoir la version du bios sur ACER extensa 2510

toutnickel

@egydiocoelho

cela fait tout supprimé dans Windows 10 ; j'ai office dedans et quelques applis.

  

Commodore_1995#

Vous avez la possibilité de conserver les fichiers. Mais je conseille de faire une sauvegarde, juste au cas où !

toutnickel

@egydiocoelho

Bonsoir,

merci pour cette proposition, mais ...
je ne suis pas trop chaud pour ré initialisé W10 j'ai office et quelques applis installés 
et je ne suis pas convaincu que cela règle le problème, je suis passé par toutes les mises a niveau de W8.1 a w10 vers 1907 jusqu'à la version 21H1 et le problème subsiste toujours.

Commodore_1995#

D'ACCORD! Vous pouvez désactiver certains services et programmes de démarrage de Windows pour voir si le problème persiste. Appuyez sur les touches windows+r, tapez msconfig, allez dans services, masquez les services microsoft, désactivez tous les services et redémarrez windows, voir 

toutnickel

@egydiocoelho

la modification n'as rien changé, le problème est toujours présent .
côté drivers Acer n'as pas de nouveau pilotes , je n'ai pas trouvé grand choses de ce côté là.

bonne soirée

Commodore_1995#

Votre modèle est-il livré avec Windows 7, 8 ou 10 ? Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows ?

toutnickel

@egydiocoelho

1 - Ce model Acer Extensa 2510 à été acheté neuf avec Windows 8.1 il y a quelques années
2 - Je vais ré initialiser Windows 10 d'après votre méthode

toutnickel

@egydiocoelho
cette méthode ne fonctionne pas , j'avais ré installé W10 avec une clé USB et le fichier source 
je vais recommencer avec ma méthode cle usb install w10 pro

toutnickel

@egydiocoelho

Juste au démarrage avec la cle USB quand j'arrive sur le panneau installation le problème est déjà présent !
Cela ne provient donc pas de W10, mais bien du PC ACER.

Commodore_1995#

Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt+f10 avant le logo acer ?

toutnickel

egydiocoelho a dit :

Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt+f10 avant le logo acer ?

@egydiocoelho

il me demande la source d'installation, je lui mets ma cle USB et j'ai un message comme quoi c'est pas ok, je n'ai pas noté le message exact , testé avec plusieurs sources (cle USB) install dont une Microsoft et idem
Du coup je fais une ré installation complète a partir de la clé USB install W10 , j'ai supprimé les ancienne partitions.

mais juste le fait de démarrer le PC avec la clé installation W10 , le problème existe déjà et là je boote sur la clé USB d'installation W10
Donc je pense que la ré installation de W10 ne ressouderas pas le problème. 

Commodore_1995#

Tu as dit ça ici : j'ai effectué la mise à jour du bios car mon problem principale est que la souris fonctionne mal , tester avec plusieurs type de souris = Idem

au clavier et tabulation tout va bien c'est seulement un problème de souris.

si vous voulez, au lieu des infos ou du pilote ACER pour extensive 2510 je suis preneur.

Pouvez-vous envoyer une capture d'écran depuis le gestionnaire de périphériques ?

toutnickel

@egydiocoelho

Bonjour,

ci joint la copie de la liste des périphériques

toutnickel

@egydiocoelho

Bonjour,

tu es tout seul sur ce forum ?
il n'y a personne d'autres qui a répondu a ce post, étrange ?

Commodore_1995#

Essayez de désinstaller et de supprimer ces pilotes 

toutnickel

@egydiocoelho

Hello,

Oui , j'ai aussi testé de supprimer tout cela bien avant mais rien ,
là je réinstalle W10 je suis en cours de mise a jour de W10, c'est assez long de tout télécharger .

Mais le problème est toujours présent, pourtant nouvelle clef d'installation 
je pense plutôt que cela vient du hard ? non ?

Commodore_1995#

La série est enregistrée dans la zone slic du bios. Lorsque vous réinstallez Windows, Windows est automatiquement activé. Lorsque vous avez réinstallé Windows, avez-vous supprimé toutes les partitions jusqu'à ce que vous manquiez d'espace non alloué ?

toutnickel

 @egydiocoelho
--> La série est enregistrée dans la zone slic du bios. Lorsque vous réinstallez Windows, Windows est automatiquement activé.
J'installe une version PRO de W10 et donc je supprime tout : info uefi du bios et partition disk 
recréation des partition et formatage.

Rappelle : le problème est présent lorsque je démarre sur la clef d'installation, donc .... ce n'est pas Windows. 

Commodore_1995#

Il existe une version des derniers bios ici : https://community.acer.com/fr/kb/articles/10435-vulnerabilities-de-segurança-meltdown-e-spectre

Mettez à jour le bios vers la version 1.33. Il est important de noter que la mise à jour du bios est risquée et je ne suis pas responsable des dommages.

toutnickel

@egydiocoelho

Bonjour,

c'est une mise a jour pour la faille de sécurité spectre, elle n'est d'ailleurs pas distribué officiellement sur le site.
je ne pense pas que cela puisse résoudre mon problème.