Comment savoir la version du bios sur ACER extensa 2510

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  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho

    cela fait tout supprimé dans Windows 10 ; j'ai office dedans et quelques applis.

      
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Vous avez la possibilité de conserver les fichiers. Mais je conseille de faire une sauvegarde, juste au cas où !

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  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho

    Bonsoir,

    merci pour cette proposition, mais ...
    je ne suis pas trop chaud pour ré initialisé W10 j'ai office et quelques applis installés 
    et je ne suis pas convaincu que cela règle le problème, je suis passé par toutes les mises a niveau de W8.1 a w10 vers 1907 jusqu'à la version 21H1 et le problème subsiste toujours.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    D'ACCORD! Vous pouvez désactiver certains services et programmes de démarrage de Windows pour voir si le problème persiste. Appuyez sur les touches windows+r, tapez msconfig, allez dans services, masquez les services microsoft, désactivez tous les services et redémarrez windows, voir 
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  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho

    la modification n'as rien changé, le problème est toujours présent .
    côté drivers Acer n'as pas de nouveau pilotes , je n'ai pas trouvé grand choses de ce côté là.

    bonne soirée
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Votre modèle est-il livré avec Windows 7, 8 ou 10 ? Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows ?
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  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
    Modifié (septembre 2021)
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    @egydiocoelho

    1 - Ce model Acer Extensa 2510 à été acheté neuf avec Windows 8.1 il y a quelques années
    2 - Je vais ré initialiser Windows 10 d'après votre méthode
  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho
    cette méthode ne fonctionne pas , j'avais ré installé W10 avec une clé USB et le fichier source 
    je vais recommencer avec ma méthode cle usb install w10 pro
  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho

    Juste au démarrage avec la cle USB quand j'arrive sur le panneau installation le problème est déjà présent !
    Cela ne provient donc pas de W10, mais bien du PC ACER.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt+f10 avant le logo acer ?
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  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    egydiocoelho a dit :
    Que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt+f10 avant le logo acer ?
    @egydiocoelho

    il me demande la source d'installation, je lui mets ma cle USB et j'ai un message comme quoi c'est pas ok, je n'ai pas noté le message exact , testé avec plusieurs sources (cle USB) install dont une Microsoft et idem
    Du coup je fais une ré installation complète a partir de la clé USB install W10 , j'ai supprimé les ancienne partitions.

    mais juste le fait de démarrer le PC avec la clé installation W10 , le problème existe déjà et là je boote sur la clé USB d'installation W10
    Donc je pense que la ré installation de W10 ne ressouderas pas le problème. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Tu as dit ça ici : j'ai effectué la mise à jour du bios car mon problem principale est que la souris fonctionne mal , tester avec plusieurs type de souris = Idem
    au clavier et tabulation tout va bien c'est seulement un problème de souris.
    si vous voulez, au lieu des infos ou du pilote ACER pour extensive 2510 je suis preneur.

    Pouvez-vous envoyer une capture d'écran depuis le gestionnaire de périphériques ?
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  • toutnickel
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    @egydiocoelho

    Bonjour,

    ci joint la copie de la liste des périphériques


  • toutnickel
    toutnickel Member Messages: 30 Enthusiast WiFi Icon
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    @egydiocoelho

    Bonjour,

    tu es tout seul sur ce forum ?
    il n'y a personne d'autres qui a répondu a ce post, étrange ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Essayez de désinstaller et de supprimer ces pilotes 
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  • toutnickel
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    @egydiocoelho

    Hello,

    Oui , j'ai aussi testé de supprimer tout cela bien avant mais rien ,
    là je réinstalle W10 je suis en cours de mise a jour de W10, c'est assez long de tout télécharger .

    Mais le problème est toujours présent, pourtant nouvelle clef d'installation 
    je pense plutôt que cela vient du hard ? non ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    La série est enregistrée dans la zone slic du bios. Lorsque vous réinstallez Windows, Windows est automatiquement activé. Lorsque vous avez réinstallé Windows, avez-vous supprimé toutes les partitions jusqu'à ce que vous manquiez d'espace non alloué ?
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  • toutnickel
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     @egydiocoelho
    --> La série est enregistrée dans la zone slic du bios. Lorsque vous réinstallez Windows, Windows est automatiquement activé.
    J'installe une version PRO de W10 et donc je supprime tout : info uefi du bios et partition disk 
    recréation des partition et formatage.

    Rappelle : le problème est présent lorsque je démarre sur la clef d'installation, donc .... ce n'est pas Windows. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,755 Trailblazer
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    Mettez à jour le bios vers la version 1.33. Il est important de noter que la mise à jour du bios est risquée et je ne suis pas responsable des dommages.
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  • toutnickel
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    @egydiocoelho

    Bonjour,

    c'est une mise a jour pour la faille de sécurité spectre, elle n'est d'ailleurs pas distribué officiellement sur le site.
    je ne pense pas que cela puisse résoudre mon problème.

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