mon pc portable AN515-42 s'eteint tout seul

HACOU_2021
HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
Modifié (juin 2021) dans Predator et Nitro
bonjour , je tente désèspérément ma chance ici, mon probléme c'est que mon pc portable AN515-42 s'éteint tout seul après quinze minute d'utilisation je suis obliger de le redémarer  chaque fois c'est inssuportable, pouvez vous m'aider chaque solution je suis preneur

Meilleures réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
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    Lorsque vous accédez au bios, l'ordinateur portable s'éteint-il également après 15 minutes ?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
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    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
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    Ce problème s'est-il produit après une mise à jour du bios ou de Windows ?
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Réponses

  • Commodore_1995#
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    Modifié (juin 2021)
    Non ça ne le fait pas
  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Lorsque vous accédez au bios, l'ordinateur portable s'éteint-il également après 15 minutes ?
    Non ça ne le fait pas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
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    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
    Oui je l'ai fait
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Que se passe-t-il lorsque vous désactivez ces fonctions ?

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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Que se passe-t-il lorsque vous désactivez ces fonctions ?

    Sa me marque "jamais" 
  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    Mais j'ai remarquer que cet evenelent se produisait uniquement quand j'utilise le pc en le chargeant
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer
    Quelle est la version du bios ?
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Quelle est la version du bios ?
    ma version du bios est celle ci : Insyde Corp. V1.18, 18/06/2020

  • Commodore_1995#
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Ce problème s'est-il produit après une mise à jour du bios ou de Windows ?
    oui c'est possible 
  • Faites un test : accédez au bios en appuyant sur la touche f2 avant le logo acer et laissez l'ordinateur portable sur l'écran du bios pendant trente minutes. L'ordinateur portable s'éteint-il également ?
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    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    egydiocoelho a dit :
    Faites un test : accédez au bios en appuyant sur la touche f2 avant le logo acer et laissez l'ordinateur portable sur l'écran du bios pendant trente minutes. L'ordinateur portable s'éteint-il également ?
    non il ne s'éteint plus ,en revanche il continue de s'éteindre quand je joue a un jeux en meme temps de le charger
  • As-tu vérifié les températures ?
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