mon pc portable AN515-42 s'eteint tout seul

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HACOU_2021
HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
Modifié (juin 2021) dans Predator et Nitro
bonjour , je tente désèspérément ma chance ici, mon probléme c'est que mon pc portable AN515-42 s'éteint tout seul après quinze minute d'utilisation je suis obliger de le redémarer  chaque fois c'est inssuportable, pouvez vous m'aider chaque solution je suis preneur

Meilleures réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Lorsque vous accédez au bios, l'ordinateur portable s'éteint-il également après 15 minutes ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Ce problème s'est-il produit après une mise à jour du bios ou de Windows ?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Lorsque vous accédez au bios, l'ordinateur portable s'éteint-il également après 15 minutes ?
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
    Modifié (juin 2021)
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    Non ça ne le fait pas
  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Lorsque vous accédez au bios, l'ordinateur portable s'éteint-il également après 15 minutes ?
    Non ça ne le fait pas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous désactivé la veille et l'hibernation dans les options d'alimentation ?
    Oui je l'ai fait
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Que se passe-t-il lorsque vous désactivez ces fonctions ?

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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Que se passe-t-il lorsque vous désactivez ces fonctions ?

    Sa me marque "jamais" 
  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
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    Mais j'ai remarquer que cet evenelent se produisait uniquement quand j'utilise le pc en le chargeant
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Quelle est la version du bios ?
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  • HACOU_2021
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    egydiocoelho a dit :
    Quelle est la version du bios ?
    ma version du bios est celle ci : Insyde Corp. V1.18, 18/06/2020

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
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    Ce problème s'est-il produit après une mise à jour du bios ou de Windows ?
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  • HACOU_2021
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    egydiocoelho a dit :
    Ce problème s'est-il produit après une mise à jour du bios ou de Windows ?
    oui c'est possible 
  • Commodore_1995#
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    Faites un test : accédez au bios en appuyant sur la touche f2 avant le logo acer et laissez l'ordinateur portable sur l'écran du bios pendant trente minutes. L'ordinateur portable s'éteint-il également ?
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  • HACOU_2021
    HACOU_2021 Member Messages: 10 New User
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    egydiocoelho a dit :
    Faites un test : accédez au bios en appuyant sur la touche f2 avant le logo acer et laissez l'ordinateur portable sur l'écran du bios pendant trente minutes. L'ordinateur portable s'éteint-il également ?
    non il ne s'éteint plus ,en revanche il continue de s'éteindre quand je joue a un jeux en meme temps de le charger
  • Commodore_1995#
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    As-tu vérifié les températures ?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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