Nitro 5 AN515-54-55QU ne s’allume plus

Thibault21
Thibault21 Member Messages: 2 New User
dans Predator et Nitro
Bonjour, il y a 3 jours j’utilisais normalement mon Nitro 5 et l’ai branché pour recharger la batterie, comme d’habitude, mais cette fois aucun signal de charge. Puis au bout de 15 minutes après le message « low batterie » l’ordinateur s’est éteint. Depuis, plus moyen de le rallumer, qu’il soit branché ou non au secteur. J’ai commandé un nouveau chargeur parfaitement compatible, l’ai branché, mais ça ne change rien. Donc le problème ne semble pas venir du chargeur. J’ai maintenu le bouton d’allumage appuyé pendant 15 secondes, comme conseillé, mais aucun effet. Il n’y a pas de « trou » reset batterie sur ce modèle. Je l’ai ouvert, déconnecté  la batterie, reconnecté, mais rien n’y fait.
Help quelqu’un pourrait-il m’aider car là je sens que la prochaine étape ce sera renvoi a acer pour réparation et donc au minimum 15 jours sans ordi! Juste impossible !!!
Merci 1000 fois d’avance si vous pouvez m’aider...

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Essayez de réinitialiser la batterie: éteignez l'ordinateur portable, débranchez l'adaptateur secteur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes et laissez l'ordinateur portable hors tension pendant trente minutes.
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  • Thibault21
    Thibault21 Member Messages: 2 New User
    Bonjour, merci de votre réponse. je viens d’essayer de faire ce que vous avez dit, j’ai attendu une demi heure, et hélas l’ordinateur ne s’allume toujours pas. Avez vous d’autres conseils? Merci beaucoup 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Les modèles an515-54 et an517-51 ont le même matériel. Consultez ce lien de la communauté allemande: https://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=fr&u=https://community.acer.com/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten#latest
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