Nitro 5 an515 54 50vv ordinateur non pris en compte

akashiya2
akashiya2 Member Messages: 5 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour,
Je viens de récupérer mon ordinateur envoyer en répération , Nitro 5 an515 54 50vv , j'ai voulu allumer nitrosense mais impossible donc je l'ai désintaller et je repris sur acer mais quand je veux l'installer , ça me dis que mon pc n'est pas pris en compte. 
que faire ?
merci beaucoup

Meilleures réponses

  • akashiya2
    akashiya2 Member Messages: 5 New User
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    j'ai reussi à contacter le support , il suffit de renomer un dossier, merci quand même !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,331 Trailblazer
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    Seul le support technique acer peut corriger le nom du modèle dans le bios.
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Réponses

  • La carte mère a-t-elle été remplacée? S'il a été remplacé, allez dans le bios et dans l'onglet INFORMATIONS, vérifiez comment le nom du modèle est écrit et envoyez une photo pour que je puisse la voir ici.
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  • akashiya2
    akashiya2 Member Messages: 5 New User
    Modifié (décembre 2020)
    Bonsoir,
    Je pense que oui pour la carte mère, je ne suis pas sur car ils ne m'ont pas dis ce que mon pc avait eu mais le soucis ressemblait à une carte mère griller.
    (Message modifié afin de cacher une ou plusieurs informations privées –Acer-Laura)
  • akashiya2
    akashiya2 Member Messages: 5 New User
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,331 Trailblazer
    Modifié (décembre 2020)
    La bonne chose est de corriger ce nom dans le bios:

    Ça devrait ressembler à ça:

    (Message modifié afin de cacher une ou plusieurs informations privées –Acer-Laura)
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  • akashiya2
    akashiya2 Member Messages: 5 New User
    Je dois avouer ne pas savoir comment faire ça. J'ai reussi a installer nitrosense mais c'est vrai que si le soucis est le nom de l'appareil dans le bios ça risque de poser probleme pour d'autre choses j'imagine.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,331 Trailblazer
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  • akashiya2
    akashiya2 Member Messages: 5 New User
    Merci beaucoup pour l'aide 
  • De rien =)
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