SF514-54T Probleme ecran bleu persistant

golum
golum Member Messages: 7

Tinkerer
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Salut tout le monde,
Depuis plusieurs jours mon ordi bug aléatoirement avec une erreur WHEA-UNCORRECTABLE-ERROR.
Après avoir réinitialisé l'ordinateur à l'état d'origine, réinstallé Windows et passé 4 heures au téléphone avec le service assistance de Microsoft, il semble que le problème ne viennent pas de Windows. Il s'agirait soit d'un problème de pilotes spécifiques à l'ordinateur soit un problème matériel. Qu'est ce que c'est pour vous ?

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,284 Trailblazer
    Bonsoir,
    Vous devez utiliser Whocrashed pour lire le ou les fichiers dump. Ce sera une première piste pour résoudre votre problème.
    France
  • golum
    golum Member Messages: 7

    Tinkerer
    ok merci Laurent, je n'ai pas eu trop le temps de m occuper de ce problème mais je ne manquais pas de consulter ce lien aujourd'hui 

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