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webcam parasitée par des stries vertes sur Aspire VN7-792G
Spilou
Member Messages: 15 Troubleshooter
Bonjour,
La camera intégrée renvoie une image striée de vert et de mauvaise qualité, depuis que j'ai installé un DD SSD.
j'ai essayé d'installer le pilote fourni par Acer : Camera_Intel_12.11.38.553_W10x64_A
il me dit qu'il n'y a pas de camera 3d installée.
Où puis-je trouver les pilotes convenables ?
Merci d'avance de prendre ma question en considération
Spilou
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Meilleure réponse
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Bonjour,Après avoir de nouveau changé le DD pour un plus important, tout est revenu à la normale, plus de stries sur l'image de la webcam et les démarrages difficiles sont oubliés !J'avais réinitialisé Windows 10 et les problèmes perduraient.Je pense qu'en remontant le clavier précédemment j’avais mal connecté une nappe (ou déconnecté en partie un élément de l'ordi).Depuis que j'ai tout remonté, c'est à dire une semaine, tout fonctionne.Merci de vos conseils et continuez à les prodiguer.AmicalementSpilou2
Réponses
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Y a-t-il des pilotes avec des problèmes dans le gestionnaire de périphériques?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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non, tout semble correct
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mais dans les propriétés de HD webcam il y a : Le périphérique USB\VID_04F2&PID_B520&MI_00\6&11f2c1ea&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie.
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Essayez de mettre à jour vos pilotes avec le programme IOBIT DRIVERBOOSTER.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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j'ai mis à jour l'ensemble des pilotes avec IOBIT DRIVERBOOSTER et rien n'a changé.Problème supplémentaire : si je veux éteindre le PC, je suis obligé de le faire "à la sauvage" en gardant le doigt appuyé sur la touche "arrêt" ou bien en exécutant : "shutdown /s /f /t 0" et ensuite de vider les courants résiduels avec un trombone dans le trou réservé au dos du PC. Sinon il ne redémarre pas, le DD tourne mais l'écran reste noir.D'où vient ce problème ?
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Le même problème se produit-il lors de la réinstallation de Windows 10?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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le problème est arrivé depuis la réinstallation de windows 10 suite au changement d DD pous un SSD samsungdois-je refaire une installation de windows ?Merci de votre assistance0
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Message original:
Are there any antivirus or installed programs that may be interfering with the webcam? Have you tested the webcam here? https://fr.webcamtests.com/
Message traduit:
Existe-t-il un antivirus ou des programmes installés qui pourraient interférer avec la webcam ? Avez-vous testé la webcam ici ?https://fr.webcamtests.com/
(Message traduit par Acer-Laura)
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j'ai testé la webcam avec le programme proposé et l'affichage est celui décrit : strié et verdatre
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Essayez de désinstaller et de supprimer le pilote de la webcam dans le gestionnaire de périphériques.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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merci de ce conseil, je l'ai déjà suivi sans succès.Mais mon problème actuel plus important se situe au niveau de la mise en route de l'ordi, je dois le faire souvent en deux ou trois essais (comme décrit précédemment) voire passer par l'affichage du boot via la touche F2.Dois-je réinstaller windows 10 ?0
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Je vous suggère de réinstaller Windows en supprimant toutes les partitions.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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si c'est la seule solution, alors je vais le faire, merci d'avoir pris soin de me répondre.Je reviendrai vous dire ce qui en résultera.AmicalementSpilou0
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Bonjour,Après avoir de nouveau changé le DD pour un plus important, tout est revenu à la normale, plus de stries sur l'image de la webcam et les démarrages difficiles sont oubliés !J'avais réinitialisé Windows 10 et les problèmes perduraient.Je pense qu'en remontant le clavier précédemment j’avais mal connecté une nappe (ou déconnecté en partie un élément de l'ordi).Depuis que j'ai tout remonté, c'est à dire une semaine, tout fonctionne.Merci de vos conseils et continuez à les prodiguer.AmicalementSpilou2
