mise à jour Intel impossible

Packer25Packer25 Member Messages: 2 New User
Modifié (14 sept.) dans Ordinateurs portables
Bonjour à tous, 
mon Acer Aspire ES1 - 711 refuse d'installer la mise à jour d'Intel pour ses pilotes carte graphique : Intel Graphic Drivers update, sortie il y a deux jours et censée empêcher l'Ecran bleu de la mort et les démarrages intempestifs qui en suivent. 
Avec l'analyse avec l'assistant de mise à jour d'Intel, celui-ci reconnait l'ordi comme appartenant à la série à mettre à jour mais une fois l'installation débutée il apparait qu'elle ne s'applique pas. 

Si quelqu'un a une idée ?


Meilleures réponses

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,344 Trailblazer
    Réponse ✓
    Bonsoir,
    1. Vous devez télécharger manuellement le pilote depuis le site Intel.
    2. Désinstallez le pilote actuel depuis Applications et fonctionnalités.
    3. Vérifiez le périphérique graphique dans le gestionnaire de périphériques: Carte vidéo de base Microsoft
    4. Si oui, installez le pilote téléchargé.
    France
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 63,450 Trailblazer
    Réponse ✓
    En plus de ce que collègue @laurent_14 a dit, je vous conseille de désactiver la carte réseau sans fil, afin que Windows Update ne mette pas à jour automatiquement le pilote.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

RÉPONSES ACER

  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,344 Trailblazer
    Réponse ✓
    Bonsoir,
    1. Vous devez télécharger manuellement le pilote depuis le site Intel.
    2. Désinstallez le pilote actuel depuis Applications et fonctionnalités.
    3. Vérifiez le périphérique graphique dans le gestionnaire de périphériques: Carte vidéo de base Microsoft
    4. Si oui, installez le pilote téléchargé.
    France
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 63,450 Trailblazer
    Réponse ✓
    En plus de ce que collègue @laurent_14 a dit, je vous conseille de désactiver la carte réseau sans fil, afin que Windows Update ne mette pas à jour automatiquement le pilote.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Packer25Packer25 Member Messages: 2 New User
    Merci énorme à egydiocoelho et laurent_14, j'ai réussi à terminer l'installation grâce à vos conseils. J'espère maintenant que le nouveau pilote empêchera le EBDM, mais c'est une autre histoire. 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 63,450 Trailblazer
    de rien mon ami.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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