Freeze Acer Predator Helios 300

Sylvain971
Sylvain971 Member Messages: 2 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour,

Depuis deux trois jours mon Acer Predator Helios 300 (âgé d'à peine 2ans) subit des freezes. En effet, toutes les 45 secondes voir minutes, le pc freeze (gel). Tout se bloque pendant disons 5s et ça repart. Parfois c'est toutes les applis ouverte qui freeze parfois juste une partie (je fais du multi tâche par ex netflix à droite, word à gauche).
J'ignore d'où vient ce problème fortement gênant, ça le fait aussi quand seul netflix est ouvert par exemple.

J'ai réalisé des analyses antivirus avg (licence gratuite), malwarebytes (licence gratuite essai), adwcleaner et ccleaner (licence gratuite). J'ai également redémarré le pc suite à des mises à jour windows update. J'ai vu un mieux, il arrive parfois que les freeze soit moins longs, moins fort et plus espacés. Cependant je ne me l'explique toujours pas. Le pc ne semble pas chauffer. Le ventilo est réglé sur auto tout le temps.

Cordialement

Merci à vous d'avance pour les éventuelles pistes

Réponses

  • Le même problème se produit-il lors de la mise à jour des pilotes sur les sites Web Intel et Nvidia?
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  • Sylvain971
    Sylvain971 Member Messages: 2 New User
    Bonjour,

    Je m'excuse pour le retard. Alors je dois vous avouer que je n'ai pas penser à les faire depuis un bon moment. Cependant à mon sens, corrigez moi si je me trompe, ça ne devrait pas provoquer ça. Les pilotes de la carte graphique ne sont mise à jour que dans un soucis de performances en jeu et montage vidéo ou autre choses gourmande en ressource dans ce registre. Alors certes sur des jeux récents par exemple je verrai la différence, mais pas sur une utilisation quotidienne comme celle-ci. Enfin à mon sens. Whatsapp est ouvert avec l'explorateur en simultané et chrome avec plusieurs onglets par ex. Et ça simplement, ça crée des freezes. Je vous avoue être dubitatif cependant je vais faire la mise à jour et si c'est la cause, cela sera vite résolu.

    Je vous met ci-joint une capture du gestionnaire des tâches au moment des freeze parce que oui, parfois le freeze est général, parfois partiel donc je peux changer d'application: https://www.casimages.com/i/20091808145972350.jpg.html
  • Ok! Lors de la mise à jour des pilotes, publiez le résultat ici.
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