SNID et Numéro de série non reconnu
klehelia
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Bonjour,
J'ai depuis 2009 un Acer Aspire 6930. Je n'ai plus accès à Windows et je n'ai plus l'étiquette qui me donne la clé windows. Je souhaitais donc enregistrer mon ordinateur sur le site ACER pour essayer de contacter le service client, mais celui ci ne reconnait ni le SNID, ni le numéro de série. J'ai pourtant utilisé le logiciel proposé par le site ... Je ne sais pas trop comment faire ... Si toute fois quelqu'un avait une réponse ou une explication. Un ordinateur trop vieux ?
Très bonne journée
J'ai depuis 2009 un Acer Aspire 6930. Je n'ai plus accès à Windows et je n'ai plus l'étiquette qui me donne la clé windows. Je souhaitais donc enregistrer mon ordinateur sur le site ACER pour essayer de contacter le service client, mais celui ci ne reconnait ni le SNID, ni le numéro de série. J'ai pourtant utilisé le logiciel proposé par le site ... Je ne sais pas trop comment faire ... Si toute fois quelqu'un avait une réponse ou une explication. Un ordinateur trop vieux ?
Très bonne journée
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Réponses
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Bonsoir,Si vous utilisez Windows Vista ou 7, le service client ne vous sera d'aucune utilité car ces versions ne sont plus supportées.1
