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Predator triton 500 Problème d'alimentation
Sully5980
Member Messages: 7
Tinkerer
Bonjour/bonsoir,
Depuis 4 mois j'ai un Predator triton 500. Et depuis hier j'ai des soucis avec l'alimentation.
Quand je charge mon PC, le chargeur ne fait pas effet.
Par contre, quand mon pc est éteint et que je branche mon chargeur il ne va pas charger tout de suite.
Je dois jouer avec l'alimentation (enlever/remettre ainsi de suite..) et je vois apparaître la petite lumière de l'alimentation. Après quand il est bien branché, il y a bien la barre d'alimentation qui est affichée, mais le taux de pourcentages ne bouge pas, ça reste fixe .. Actuellement, mon pc est en "charge" avec 1% et ça depuis 20mins ..
Depuis 4 mois j'ai un Predator triton 500. Et depuis hier j'ai des soucis avec l'alimentation.
Quand je charge mon PC, le chargeur ne fait pas effet.
Par contre, quand mon pc est éteint et que je branche mon chargeur il ne va pas charger tout de suite.
Je dois jouer avec l'alimentation (enlever/remettre ainsi de suite..) et je vois apparaître la petite lumière de l'alimentation. Après quand il est bien branché, il y a bien la barre d'alimentation qui est affichée, mais le taux de pourcentages ne bouge pas, ça reste fixe .. Actuellement, mon pc est en "charge" avec 1% et ça depuis 20mins ..
Rapport des diagnostics de consommation électrique
| Nom de l’ordinateur | LAPTOP-D07FJKF5 |
| Heure de l’analyse | 2020-08-16T21:05:31Z |
| Durée de l’analyse | 60 secondes |
| Fabricant du système | Acer |
| Nom du produit système | Predator PT515-51 |
| Date du BIOS | 03/11/2019 |
| Version du BIOS | V1.05 |
| Version du système d’exploitation | 18362 |
| Rôle de la plateforme | PlatformRoleMobile |
| Sur secteur | true |
| Nombre de processus | 216 |
| Nombre de threads | 3631 |
| GUID de rapport | {f6c11397-7127-43b5-8a74-fe791a63dbf3} |
Résultats de l’analyse
Erreurs
Stratégie d'alimentation:Délai d'attente de l’écran désactivé (sur batterie)
L'écran n’est pas configuré pour s'éteindre après une période d'inactivité.
Stratégie d'alimentation:Délai de mise en veille désactivé (sur batterie)
L’ordinateur n’est pas configuré pour se mettre automatiquement en veille après une période d’inactivité.
Stratégie d'alimentation:Délai d’attente de l’affichage désactivé (sur secteur)
L’affichage n’est pas configuré pour s’éteindre après une période d’inactivité.
Stratégie d'alimentation:Délai d’affaiblissement de l’affichage désactivé (sur secteur)
L’affichage n’est pas configuré pour baisser automatiquement en intensité après une période d’inactivité.
Stratégie d'alimentation:Délai de mise en veille désactivé (sur secteur)
L’ordinateur n’est pas configuré pour se mettre automatiquement en veille après une période d’inactivité.
Demandes de disponibilité du système:Demande d’exécution obligatoire
Le service a émis une demande visant à exiger l’exécution.
| Service demandeur | UsoSvc |
Demandes de disponibilité du système:Demande d’exécution obligatoire
Le service a émis une demande visant à exiger l’exécution.
| Service demandeur | WSearch |
Utilisation processeur:Utilisation élevée du processeur
L’utilisation moyenne du processeur pendant le suivi a été élevée. La consommation électrique du système est plus basse dans le cas d’une utilisation moyenne très faible du processeur. Examinez l’utilisation du processeur pour chaque processus afin d’identifier les applications et les services qui contribuent le plus à l’utilisation totale du processeur.
| Utilisation moyenne (%) | 18.17 |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.
Pilotes de périphériques:
Les périphériques dont les pilotes sont manquants ou mal configurés peuvent augmenter la consommation d’énergie.
| Nom du périphérique | Scp Virtual Bus Driver |
| ID de périphérique | ROOT\SYSTEM\0001 |
| État du périphérique | 0x1802401 |
| Code de problème du périphérique | 0x34 |
Avertissements
Résolution de la temporisation de la plateforme:Résolution de la temporisation de la plateforme
Par défaut, la résolution de la temporisation de la plateforme est de 15,6 ms (15 625 000 ns) et doit être utilisée chaque fois que le système est inactif. En cas d’augmentation de cette valeur, les technologies de gestion d’alimentation du processeur risquent de ne pas être efficaces. La résolution de la temporisation peut être augmentée pour la lecture multimédia ou des animations graphiques.
| Résolution actuelle de la temporisation (unités de 100 ns) | 10000 |
| Période de temporisation maximale (unités de 100 ns) | 156250 |
Résolution de la temporisation de la plateforme:Demande de temporisation en attente
Un programme ou un service a demandé une résolution de la temporisation inférieure à la résolution de temporisation maximale de la plateforme.
| Période demandée | 10000 |
| ID de processus demandeur | 16304 |
| Chemin d’accès au processus demandeur | \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe |
Résolution de la temporisation de la plateforme:Demande de temporisation en attente
Un programme ou un service a demandé une résolution de la temporisation inférieure à la résolution de temporisation maximale de la plateforme.
| Période demandée | 10000 |
| ID de processus demandeur | 17192 |
| Chemin d’accès au processus demandeur | \Device\HarddiskVolume4\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe |
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
| Nom du processus | ACCStd.exe |
| PID | 11664 |
| Utilisation moyenne (%) | 8.39 |
| Module | Utilisation moyenne du module (%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\mscorlib\828ccaa50bf1ef868f4ecc1cf23f7dff\mscorlib.ni.dll | 6.84 |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll | 1.02 |
| 0.44 |
Utilisation processeur:Processus individuel sollicitant fortement le processeur.
Ce processus est responsable d’une part importante de l’utilisation totale du processeur enregistrée pendant le suivi.
| Nom du processus | SearchFilterHost.exe |
| PID | 14324 |
| Utilisation moyenne (%) | 8.32 |
| Module | Utilisation moyenne du module (%) |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\Windows.Data.Pdf.dll | 8.30 |
| \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe | 0.01 |
| \SystemRoot\system32\hal.dll | 0.00 |
Informations
Résolution de la temporisation de la plateforme:Pile de demande de temporisation
Pile de modules responsable du paramètre de temporisation de plateforme le plus bas dans ce processus.
| Période demandée | 10000 |
| ID de processus demandeur | 16304 |
| Chemin d’accès au processus demandeur | \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe |
| Pile du module appelant | \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\kernel32.dll | |
| \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe | |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\kernel32.dll | |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
Résolution de la temporisation de la plateforme:Pile de demande de temporisation
Pile de modules responsable du paramètre de temporisation de plateforme le plus bas dans ce processus.
| Période demandée | 10000 |
| ID de processus demandeur | 17192 |
| Chemin d’accès au processus demandeur | \Device\HarddiskVolume4\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe |
| Pile du module appelant | \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\kernel32.dll | |
| \Device\HarddiskVolume4\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\libcef.dll | |
| \Device\HarddiskVolume4\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe | |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\kernel32.dll | |
| \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll |
Stratégie d'alimentation:Mode de gestion de l'alimentation
Le mode de gestion d'alimentation utilisé
| Nom du mode | Personnalisé |
| GUID du mode de gestion | {0aefbe05-88cc-4cb0-aa80-4de7b4c476be} |
Stratégie d'alimentation:Caractéristiques du mode de gestion d'alimentation (sur batterie)
Caractéristiques du mode de gestion de l'alimentation actif lorsque l'ordinateur est sur batterie.
| Caractéristique | Utilisation normale |
Stratégie d'alimentation:Qualité vidéo (sur batterie)
Permet au Lecteur Windows Media de privilégier la qualité ou l’économie d’énergie lors de la lecture vidéo.
| Mode qualité | Qualité vidéo et économies d’énergie |
Stratégie d'alimentation:Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation (sur secteur)
Caractéristique du mode de gestion de l’alimentation actif lorsque le système fonctionne sur secteur.
| Caractéristique | Utilisation normale |
Stratégie d'alimentation:Stratégie d’alimentation radio 802.11 : Performances maximales (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle applicable aux cartes réseau sans fil compatibles avec la norme 802.11 n’est pas configurée pour utiliser les modes en basse puissance.
Stratégie d'alimentation:Qualité vidéo (sur secteur)
Permet au Lecteur Windows Media de privilégier la qualité ou l’économie d’énergie lors de la lecture vidéo.
| Mode qualité | Privilégier la qualité vidéo |
Suspension USB:Analyse accomplie
L’analyse a abouti. Aucun problème d’efficacité énergétique n’a été détecté. Aucune information n’a été renvoyée.
Batterie:Informations sur la batterie
| ID de batterie | 2856Getac KT00408001AP18JHQ |
| Fabricant | Getac KT00408001 |
| Numéro de série | 2856 |
| Composition chimique | LION |
| Long terme | 1 |
| Scellé | 0 |
| Capacité théorique | 82080 |
| Dernier rechargement complet | 80119 |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:États de veille pris en charge
Les états de veille permettent à l’ordinateur de passer dans des modes basse puissance après une période d’inactivité. L’état de veille S3 est l’état de veille par défaut des plateformes Windows. Cet état consomme la quantité d’électricité nécessaire pour conserver le contenu de la mémoire et permet à l’ordinateur de se remettre rapidement en activité. Très peu de plateformes prennent en charge les états de veille S1 ou S2.
| Veille S1 prise en charge | false |
| Veille S2 prise en charge | false |
| Veille S3 prise en charge | true |
| Veille S4 prise en charge | true |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Prise en charge de la veille connectée
La veille connectée permet à l’ordinateur de passer en mode à faible consommation d’énergie tout en restant sous tension et connecté. Si elle est prise en charge, la veille connectée est utilisée à la place des états de mise en veille système.
| Veille connectée prise en charge | false |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:La luminosité adaptative de l’affichage est prise en charge.
Cet ordinateur permet à Windows de contrôler automatiquement la luminosité de l’affichage intégré.
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 0 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 1 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 2 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 3 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 4 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 5 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 6 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
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Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 7 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 8 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 9 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Capacités de gestion de l’alimentation du processeur
Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 10 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
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Par une gestion efficace de l’alimentation du processeur, l’ordinateur peut établir automatiquement un équilibre entre performances et consommation d’énergie.
| Groupe | 0 |
| Index | 11 |
| Nombre d’états d’inactivité | 3 |
| Type d’état d’inactivité | États (C) inactifs ACPI |
| Fréquence nominale (MHz) | 2208 |
| Pourcentage de performances maximal | 186 |
| Pourcentage de performances inférieur | 54 |
| Pourcentage d’accélération inférieur | 4 |
| Type de contrôles de performances | Contrôle des performances de processeur collaboratif ACPI |
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Réponses
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J'aimerai donc savoir si le soucis vient du chargeur ou le PC et également connaitre la cause.
En plus, mon chargeur est chaud .. et pour garder 1% en 20mins faut le faire .. Donc je pense que ça vient du PC mais là .. help me haha
Sachant que j'avais ajouté une SSD dans mon PC donc je pense que je peux oublier pour la garantie ..
Bonne journée/soirée et merci d'avance
0 -
Quel est le modèle exact? Exemple PT515-51-58VH. D'ailleurs, avez-vous testé l'adaptateur secteur et le connecteur dcin-jack avec un multimètre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Bonjour,Modèle PT515-51Des versions récentes du Bios contiennent des maj du PMC firmware (Power Management Controller).
1 -
Non je n'ai pas essayé et je n'ai pas le matos sur moiegydiocoelho a dit :Quel est le modèle exact? Exemple PT515-51-58VH. D'ailleurs, avez-vous testé l'adaptateur secteur et le connecteur dcin-jack avec un multimètre?
0 -
Du coup je peux faire comment pour faire directement la MAJ ? je dois me rendre directement dans le BIOS ?laurent_14 a dit :Bonjour,Modèle PT515-51Des versions récentes du Bios contiennent des maj du PMC firmware (Power Management Controller).0 -
La mise à jour du bios est une procédure risquée et je ne suis donc pas responsable des dommages. Maintenant, il est possible que vous puissiez résoudre votre problème. Pour mettre à jour le bios, voir ceci:a) charger la batterie à 100%;b) désinstaller l'antivirus;c) connectez l'adaptateur secteur et ne le déconnectez à aucun moment;d) déconnectez tous les périphériques des ports USB;e) désactiver la mise à jour de Windows;Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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J'ai essayé d'Updates ME and PMC firmware version et Updates ME revision and PMC version. Mais je ne peux pas exécuter le programme, il m'affiche comme quoi je dois avoir minimum 25% de batterie pour faire fonctionner le logiciel .. Que faire ? ..laurent_14 a dit :Bonjour,Modèle PT515-51Des versions récentes du Bios contiennent des maj du PMC firmware (Power Management Controller).
0 -
Et comment je peux charger la batterie ? Depuis que le post a été posté, je suis toujours à 1%. Il y a bien un fonctionnement de l'alimentation au PC, mais le taux de chargement est toujours figé à 1% ..egydiocoelho a dit :La mise à jour du bios est une procédure risquée et je ne suis donc pas responsable des dommages. Maintenant, il est possible que vous puissiez résoudre votre problème. Pour mettre à jour le bios, voir ceci:a) charger la batterie à 100%;b) désinstaller l'antivirus;c) connectez l'adaptateur secteur et ne le déconnectez à aucun moment;d) déconnectez tous les périphériques des ports USB;e) désactiver la mise à jour de Windows;0 -
Vous pouvez mettre à jour le bios en mettant à jour le micrologiciel du pilote via le gestionnaire de périphériques:Je pense que cette procédure ne nécessite pas que la batterie soit chargée. Cependant, c'est une procédure extrêmement risquée. Par conséquent, je ne suis pas responsable des dommages.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho a dit :
J'ai envoyé mon PC au SAV ( j'avais déjà démonté mon PC donc à voir si lagarantie fonctionne encore..) et si il n'est pas réparé je testerai çaVous pouvez mettre à jour le bios en mettant à jour le micrologiciel du pilote via le gestionnaire de périphériques:Je pense que cette procédure ne nécessite pas que la batterie soit chargée. Cependant, c'est une procédure extrêmement risquée. Par conséquent, je ne suis pas responsable des dommages. 0 -
J'aimerais aussi savoir quelle était la solution au problème.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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