Problème ventilateur bruit bizarre ACER PREDATOR HELIOS 300 PH315-52

Neomania
Neomania Member Messages: 3 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020

Bonsoir,

depuis une semaine, d'un coup, un de mes ventilateurs (celui du CPU je pense), s'est mis à faire énormément de bruit. Mais un bruit vraiment bizarre et très désagréable, comme une "vieille dynamo" qui tremble". 
J'ai pu voir que certains ont eu ce problème également avec ce PC mais pas vu de solution à leur question…
Aidez moi s'il vous plaît j'ai peur que le PC lâche. Je l'ai acheté neuf en janvier 2020. La température est normal, tout est à jour, il n'a pris aucun mauvais coup.

PC portable ACER PREDATOR HELIOS 300 PH315-52
Intel Core i7-9750H
CPU @2.60GHz 2.59GHz
64 bits
Windows 10
GeForce GTX 1660 Ti
16 GB RAM
1920x1080, 144Hz

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Pouvez-vous enregistrer une vidéo du problème et la publier sur YouTube, afin que nous puissions entendre le bruit?
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  • Neomania
    Neomania Member Messages: 3 New User
    egydiocoelho a dit :
    Pouvez-vous enregistrer une vidéo du problème et la publier sur YouTube, afin que nous puissions entendre le bruit?


    Voici le lien : https://www.youtube.com/watch?v=QuzQ74ljXTs


    En montant la vitesse des ventilateurs chacun leur tour, il semblerait que cela soit celui du GPU et non le CPU...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous démonté votre ordinateur portable pour nettoyer les ventilateurs?
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  • Neomania
    Neomania Member Messages: 3 New User
    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous démonté votre ordinateur portable pour nettoyer les ventilateurs?

    Oui je l'ai ouvert 2 fois et j'ai soufflé sur les ventilateurs (je ne sais pas comment les nettoyer réellement). Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient si poussiéreux que ça. Et cela pourrait engendrer du bruit ? Ca ne serait pas parce que le ventilateur est désaxé ou je ne sais quoi d'autre ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Modifié (juillet 2020)
    Texte original : 
    It is possible that the fans are in trouble. Is your notebook still under warranty?
    Texte traduit :
    Il est possible que les ventilateurs soient en défectueux. Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ? 

    (Traduction Acer-Laura)
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