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mon nitro5 AN517-51-52CK s'est arrêter subitement et plus de témoin de batterie allumé
joelcreteur08
Member Messages: 5 New User
bonjour mon nitro5 s'est arrêté brutalement pendant une session de jeu , j'ai cru a une coupure de courant mais c'était juste le pc , il était branché et la batterie était charge max mais après l'arrêt le témoin n'était même plus allumé , depuis plus moyen de le rallumer ! j'ai vu un post qui traitait du même problème mais il n'avait pas été résolu donc je tente ma chance en faisant cette demande merci d'avance pour vos réponses
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Réponses
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Pour réinitialiser la batterie de ce modèle, vous devez éteindre l'ordinateur portable, débrancher l'adaptateur et appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 12 secondes.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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merci mais le problème persiste , j'ai fait une demande de retour chez acer pour réparation , mais pourriez vous me donner la marche a suivre pour le renvoi car je ne me souviens plus si je vais recevoir une étiquette a coller sur le colis0
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Dans ce cas, vous devez contacter le support sur les canaux officiels:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contact
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Un utilisateur de la communauté allemande a signalé que le clavier n'était pas correctement connecté à la carte mère, voir: https://translate.google.com.br/translate?hl=pt-BR&tab=wT&sl=auto&tl=fr&u=https://community.acer.com/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten#latest
https://www.youtube.com/watch?v=FbyIewuLGy4&t=114s
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