Problème récurent avec mon Acer nitro5 AN515-52

Raven18000
Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, je me tourne vers vous car j'ai de gros problèmes avec mon pc et depuis 3 mois,j'essaie de les résoudre sans succès....
Voici mon problème: lorsque j'essaie de jouer à un jeu (qu'il soit volumineux ou non...) le jeu plante sans message d'erreur,sauf un qui me dit que mon driver vidéo n'est pas à jour... Pourtant j'ai mis les pilotes de ma carte graphique a jour. J'ai remis à zéro une dizaine de fois mon pc, et même windows, sans succès...Je ne comprends pas d'où viens le problème.
Merci pour le temps que vous m'accorderais à essayer de m'aider

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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous mis à jour les pilotes de la carte vidéo sur les sites Web Intel et NVIDIA?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous mis à jour les pilotes de la carte vidéo sur les sites Web Intel et NVIDIA?
    Oui,mes pilotes de ma carte graphique sont a jour, je ne sais vraiment pas d'où viens le problème... 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Y a-t-il des erreurs dans l'onglet "système" de "l'observateur d'événements" de Windows?
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Y a-t-il des erreurs dans l'onglet "système" de "l'observateur d'événements" de Windows?
    Non,il n'y a aucun message d'erreur...
  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Y a-t-il des erreurs dans l'onglet "système" de "l'observateur d'événements" de Windows?
    Par contre,il y a un avertissement:"Le pilote d'affichage nvlddmkm ne répondait plus"

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous mis à jour les pilotes des versions DCH sur le site Web d'Intel et de NVIDIA?
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous mis à jour les pilotes des versions DCH sur le site Web d'Intel et de NVIDIA?
    Qu'entendez vous par DCH?  Mes pilotes sont à jour oui,mais je ne sais pas se qu'est un DCH
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Fais le:
    a) téléchargez d'abord ces pilotes:
    b) puis, allez dans le gestionnaire de périphériques et cliquez sur désinstaller et supprimer le pilote:

    c) désactiver la connexion sans fil afin que les pilotes ne soient pas mis à jour et redémarrer les fenêtres;
    d) puis installez les derniers pilotes.
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Fais le:
    a) téléchargez d'abord ces pilotes:
    b) puis, allez dans le gestionnaire de périphériques et cliquez sur désinstaller et supprimer le pilote:

    c) désactiver la connexion sans fil afin que les pilotes ne soient pas mis à jour et redémarrer les fenêtres;
    d) puis installez les derniers pilotes.
    Bonjour,merci pour le temps que vous m'accordez a résoudre ce problème. Malheureusement,cela n'a pas fonctionné... Avez vous une autre solution a me proposer?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Mais avez-vous mis à jour le pilote avec succès? Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez la batterie?
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Mais avez-vous mis à jour le pilote avec succès? Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez la batterie?
    Oui,le pilote a été mis a jour avec succès mais cela n'a rien changé. Et se que vous m'avez proposé n'a eu aucun effet. Avez-vous une autre idée? 
  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    Je viens de voir quelque chose qui vous aidera peut-être , moi n'y comprend plus rien...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Le même problème se produit-il lors de la mise à jour du bios? https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.28_A_A.zip?acerid=637032639261317550&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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  • Raven18000
    Raven18000 Member Messages: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho a dit :
    Le même problème se produit-il lors de la mise à jour du bios? https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.28_A_A.zip?acerid=637032639261317550&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Voilà se que cela affiche:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Le même problème s'est-il produit lorsque vous désinstallez le pilote nvidia avec le programme DDU?
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  • Raven18000
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    egydiocoelho a dit :
    Le même problème s'est-il produit lorsque vous désinstallez le pilote nvidia avec le programme DDU?


    J'ai essayé de désinstaller le pilote graphique avec DDU, puis le réinstaller,sans succès. Je viens de lancer un jeu et dans l'observateur d'evenement,quand le jeu a freez,j'ai vu plusieurs choses. Je ne comprends vraiment pas pourquoi j'ai autant de problème avec ce pc à faire tourner des jeux,sachant que c'est un pc prévu pour le gaming...

  • Commodore_1995#
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    Je ne trouve pas le fichier C:/nvidia,comment cela se fait-il?
  • Commodore_1995#
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    Il doit apparaître comme un fichier caché.
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    Il ne s'y trouve pas,même en tant que fichier caché...

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