Clavier et souris ne marche plus

Inès789
Inès789 Member Messages: 3 New User
Modifié (avril 2023) dans Archives de 2020
Bonjour. En allumant mon ordinateur je me suis rendu compte que mon clavier ne fonctionne qu'une fois sur 4. Et ma souris plus du tout.
J'ai changé de souris et elle fonctionne. Mais le clavier ne marche toujours pas. 
Voici le message qui apparaît quand j'allume l'ordinateur.

Pouvez vous m'aider svp !?!?!? 

Réponses

  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Bonjour Inès789 !

    Et serait-ce un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable?


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  • Inès789
    Inès789 Member Messages: 3 New User
    Un ordinateur de bureau tout en un. Un Acer aspire c24
  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Quel modèle EXACT?
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  • Inès789
    Inès789 Member Messages: 3 New User
    C'est un c24 860 serie
  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Le clavier renvoie une erreur d'accès.
    Avez-vous testé un autre clavier?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Avez-vous également connecté le clavier à un autre port USB?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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