Problème de crash et de perte d'image par secondes sur mon PC portable Acer Predator Helios 300

Airolf

Bonjour/bonsoir à tous ! En ce moment, avec mon PC predator, je rencontre de plus en plus de soucis concernant les pertes d'images par secondes, mais aussi avec des crash qui se font brutalement en pleine partie compétitives ...  De plus, mon PC monte à des températures extrêmes comme 94 degrés en jeu alors que sur d'autres topics, les plusieurs utilisateurs du même PC atteignent 75-80 degrés. Si vous pouvez m'aider par hasard ce sera avec plaisir ! Merci d'avance !

Commodore_1995#

Pouvez-vous fournir le modèle exact? Exemple an515-51-75kz. À propos des températures, consultez ce sujet: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community

Airolf

Merci de votre réponse !

La référence de mon PC est la suivante : Acer Predator Helios 300 PH315-51-72JY
Sachant que entre temps, j’ai rajouté une barrette de ram de 16Go ce qui fait donc 24Go de ram.

Commodore_1995#

Avez-vous vérifié le lien que je vous ai envoyé? Avez-vous également mis à jour les pilotes sur les sites Web d'Intel et de NVIDIA?

Airolf

Rebonjour,

j’ai bel et bien vérifié votre lien tout en tentant d’exécuter les différents paramètres à apporter à mon PC. Cependant, je reste toujours à 90 degrés malgré le fait de baisser le « undervolting » à -80 tout en faisant les paramètres indiqués.

Pour les périphériques Nvidia et Intel, tout est à jour !

Commodore_1995#

Votre ordinateur portable est-il sous garantie? Avez-vous essayé de remplacer la graisse thermique?

Airolf

Normalement, il est sous garantie. Par contre la graisse thermique je n'ai pas essayé.

Commodore_1995#

Je considère ces températures comme élevées. Avez-vous déjà vérifié auprès du support technique Acer en France, si vous avez expédié l'ordinateur portable avec le composé thermique Kryonaut Grizzly (qui est un composé thermique que de nombreux utilisateurs recommandent), s'ils remplaceraient le composé thermique?

Airolf

Je n’ai pas encore vérifié auprès du support technique Acer (c’est donc pour cela que j’ai créer ce blog-ci afin de pouvoir avoir de l’aide à distance). Cependant, je ne connais pas le composé thermique présent dans mon PC. De plus, je l’ai acheté aussi à distance donc je n’ai pas eu de réel lien avec Acer (Ce PC a été acheté sur Matériel.net). Est-il possible que ce soit ça le problème de ces températures, et par conséquent des chutes d’images par secondes et de ces crash ?

Commodore_1995#

Peut-être. Cependant, assurez-vous de réinstaller Windows si le problème persiste. Appuyez sur alt + f10 devant le logo Acer et désactivez les mises à jour Windows.