Problème d'affichage

Barbatruc
Barbatruc Member Messages: 3 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour,

J'ai des soucis d'affichage avec mon PC portable Aspire S3-571 sous Windows 10 (Famille V. 1909).
Modèle Carte Graphique: Intel HD Graphic 620.

Depuis quelques temps déjà, en ouvrant l'écran (système alors en veille), l'affichage s'est mis à scintiller de façon irrégulière, parfois avec un noir complet à l'image (dont la durée peut varier de quelques millisecondes à plusieurs secondes, et même jusqu'à rester noir de façon permanente) et parfois l'affichage génère des artefacts horizontaux seulement sur un petite portion de l'image de façon complètement aléatoire.
Très souvent, cela se termine par un écran noir, la seule solution est de fermer l'écran et de le rouvrir. Ces phénomènes sont complètements aléatoires, il est arrivé que pendant plusieurs semaines aucuns des phénomènes décrits ci-dessus ne sont apparus. Puis d'une utilisation à l'autre, ils réapparaissent.

Depuis peu cela s'est considérablement aggravé, l'écran noir permanent intervient juste après le démarrage sur W10.
Afin de pouvoir utiliser mon PC, j'ai dû démarrer W10 en mode sans échec, désactiver les pilotes (et l'appareil) à la fois de la carte graphique et du moniteurs (qui étaient tous les 2 à jour) et je n'ai plus aucun des 2 phénomènes décris ci-dessus. En revanche, je ne peux plus régler la luminosité de l'écran, ce qui est gênant mais un moindre mal...

Si vous avez une solution, je suis preneur.

Merci de votre retour.

Meilleure réponse

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
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  • Barbatruc
    Barbatruc Member Messages: 3 New User
    Salut egydiocoelho,

    Merci pour votre réponse. 
    Il s'agit du modèle S5-371 pour être exact, j'ai complètement mélangé la ref du modèle, bref.
    Non, je n'ai pas vérifié le câble EDP.
    Merci pour la piste, je regarderai ça très bientôt.
    Je vous tiendrais au courant si cela à fonctionné
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    il serait intéressant que le problème soit résolu lorsque vous mettez à jour les pilotes sur le site Internet et également le bios. Regardez aussi cette vidéo:
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  • Barbatruc
    Barbatruc Member Messages: 3 New User
    Salut !!

    Problème réglé !! j'ai démonté une partie du PC pour atteindre le fameux câble EDP. La connectique au niveau de la dalle était un peu desserrée, je l'ai refixé correctement. J'ai réinstallé les drivers de la carte graphique en passant par le site d'ACER plutôt que  celui d'Intel et l'affichage est maintenant complètement stable.

    Un grand merci !  

    Benjamin.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    De rien mon amí.
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