Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème lors du démarrage de mon ordinateur. Au démarrage, il s'allume mais reste bloqué sur le logo Acer et n'indique pas le logo de chargement du système. Je suis donc obligé à chaque démarrage de forcer l'arrêt de l'ordinateur et de le redémarrer, et après il refonctionne mais ce problème revient à presque tous les démarrages de l'ordinateur. J'ai essayé de mettre à jour le BIOS de l'ordinateur (la dernière mise à jour date du 31 mars) et ça à n'a pas résolu mon problème, j'ai donc essayé de réinitialiser le BIOS, de réinstaller tout le système, de mettre à jour tous les pilotes et ça n'a rien donné. Pourriez me dire si vous avez déjà rencontré ce problème et comment puis-je résoudre ce problème, soit par mise à jour du BIOS ou du système.
Je vous remercie d'avance de vos questions