écran noir

anabelle
anabelle Member Messages: 3 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, j'ai un acer aspire one et j'ignore pourquoi mais l'écran ne veut plus s'allumer. J'entends le ventilateur il y a aussi le son quand on l'ouvre mais pas d'image. Si quelqu'un peut m'aider ce serait grandement apprécié, merci.

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,282 Trailblazer
    Modifié (avril 2020)
    Bonsoir,
    1. Avez-vous le même problème en connectant votre ordinateur à un téléviseur ou un moniteur externe via le port HDMI?
    2. Pourriez-vous me communiquer les dix premiers caractères du numéro de série (S/N) de votre ordinateur?
    France
  • anabelle
    anabelle Member Messages: 3 New User
    laurent_14 a dit :
    Bonsoir,
    1. Avez-vous le même problème en connectant votre ordinateur à un téléviseur ou un moniteur externe via le port HDMI?
    2. Pourriez-vous me communiquer les dix premiers caractères du numéro de série (S/N) de votre ordinateur?
    Bonjour,

    Je vais vérifier mes adaptateurs pour brancher mon ordi à ma télé et les dix premiers caractères sont les suivants :
    LUSEV0D299
    Merci
  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,282 Trailblazer
    Modifié (mai 2020)
    Bonjour,
    Merci. Votre ordinateur est un AOD255E et il n'a qu'un port VGA. Peut-être que votre téléviseur est équipée d'un port VGA.
    France
  • anabelle
    anabelle Member Messages: 3 New User
    Bonjour,
    je n'ai pas de port VGA après ma télévision mais j'ai essayer avec le port USB (que j'ai avec ma télé) et aucun résultat.
  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,282 Trailblazer
    Bonsoir,
    Il faudrait faire le test avec une TV ou un moniteur équipé d'un port VGA. Le port USB de votre TV ne supporte pas de signal vidéo.
    France

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