Applications qui se ferment toute seules et problème de mise à jour

Diabollofire
Diabollofire Member Messages: 3 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonsoir, cela fait moins d'un an que j'ai mon ordinateur portable, aujourd'hui je viens vous voir en espérant avoir une réponse; voici mes soucis:

Problème 1 : Lorsque je démarre mon ordinateur, l'ordinateur me propose une réparation à faire mais cette réparation dure depuis 9 heures et le pourcentage n'avance plus

Problème 2 : étant donné que la réparation est infini, mon ordinateur me propose de ne plus faire l'opération et d'aller sur mon écran d'accueil, lorsque j'ai fait ça, j'ai décidé de lancer microsoft edge mais celui se ferme automatiquement dès que je l'ouvre, j'ai essayé d'installer google chrome mais sans succès

Merci de votre aide et désolé de ne pas vous donner plus d'infos, je m'y connais très peu dans ce domaine

Cordialement
Diabollofire

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Modifié (avril 2020)
    Pouvez-vous fournir le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple AN515-51-75KZ.
    À propos de votre question, que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt + f10 avant le logo acer?
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  • Diabollofire
    Diabollofire Member Messages: 3 New User
    E5-771G-507K ceci est la chose qui ressemble le plus à ce que vous m'avez dis , et pour la manipulation cela n'a rien fait
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    D'accord! Avez-vous formaté le disque dur à un moment donné? avez-vous vérifié si d2drecovery est actif dans le bios ??
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  • Diabollofire
    Diabollofire Member Messages: 3 New User
    je n'arrive pas à atteindre le bios
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    avez-vous déjà appuyé sur f2 ou fn + f2?
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