Aspire ES1-711 pilote webcam W10

Phil06
Phil06 Member Messages: 10 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, suite au passage vers W10, la qualité d'affichage de la webcam est très mauvaise. Il s'agit de ce modèle: USB\VID_0BDA&PID_57B3&REV_0321&MI_00
Je te trouve pas de driver sur le site ACER, merci d'avance de votre aide, cordialement


Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous essayé de changer la résolution dans l'application "CÂMERA" de Windows 10?
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Bonjour et merci pour votre retour, la définition de la résolution dans le logiciel Caméra de W10 était 360p 16:9 30 fps, le seul autre réglage proposé est 480p 4:3 30 fps. J'ai mis ce dernier réglage mais cela n'améliore guère la qualité. Une autre idée? Cordialement
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous essayé de désinstaller le pilote de webcam dans le gestionnaire de périphériques?
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Oui, sans succès le fournisseur du pilote est Microsoft 10.0.18362.693 du 21/06/2006. Si je tente de le mettre à jour windows me dit que le pilote le plus récent est déjà installé.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    La qualité de l'appareil photo est-elle également mauvaise sur ce lien? https://pt.webcamtests.com/
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    J'ai utilisé ce site ( le français) pour tester la webcam, la qualité n'est pas meilleure. Je ne comprends pas pourquoi le driver de cette webcam n'est pas dispo sur le site Acer quelque soit la version de Windows.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Pouvez-vous donner le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple ES1-711-P1UV
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Bonjour, voici le modèle complet: ES1-711-P4CC et bon dimanche !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Modifié (avril 2020)
    Message original :
    ¿Cuáles son las resoluciones que aparecen en la aplicación de la cámara?
    Message traduit :
    Quelles sont les résolutions affichées sur l'application caméra ?
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    J'ai répondu à ce point hier: la définition de la résolution dans le logiciel Caméra de W10 était 360p 16:9 30 fps, le seul autre réglage proposé est 480p 4:3 30 fps. J'ai mis ce dernier réglage mais cela n'améliore guère la qualité.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Avez-vous effectué une mise à niveau de Windows 8 vers Windows 10?
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Oui, c'est dans mon premier post
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    D'accord! Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows, mais que vous formatez le disque dur?
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Je peux effectivement installer un W10 après formatage mais j'interviens sur ce PC au travers de TeamViewer et pour cette manip il faudra attendre la fin du confinement.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Essayez d'utiliser cette application: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Camera/Camera_Cyberlink_1.5.2108.00_W7x64_A.zip?acerid=634686094549308186&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE V3-571&OS=711&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    Bonjour, désolé du délai de réponse. J'ai installé cette appli, la résolution est toujours mauvaise (640x480). Une mise à jour est proposée, que j'ai téléchargée, mais impossible de l’exécuter (voir photo en PJ) y compris en mode administrateur , donc aucune amélioration.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,305 Trailblazer
    Dans ce cas, j'essaierais de réinstaller Windows, mais en formatant le disque dur.
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  • Phil06
    Phil06 Member Messages: 10 New User
    C'est une installation trop compliquée à faire à distance, j'attendrais de pouvoir recupérer ce PC en mains propres, merci néanmoins de vos conseils, bien cordialement

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