Rétroéclairage aspire A514-52

fannyb

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur Acer Aspire A514-52 pour lequel il est indiqué qu'il dispose d'un rétroéclairage du clavier. Malheureusement je n'arrive pas à l'activer. J'ai essayé Fn+ toutes les touches de F1 à F12 mais ça ne marche pas. La touche F8 est vide, il n'y a pas l'icône que l'on peut trouver sur d'autres modèle. J'ai également cherché dans les paramètres mais je n'ai rien trouvé. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ? Merci bonne soirée ! 

laurent_14

Merci. Ce modèle n'est pas équipé d'un clavier rétro-éclairé. Sa fiche technique ne mentionne pas la rubrique "keyboard backlight: Yes". Par comparaison entre ces deux modèles:

1. Le vôtre: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HDREF.001.html
2. Une version US: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HLZAA.002.html

...Aspire A514-52 pour lequel il est indiqué qu'il dispose d'un rétroéclairage du clavier.

Où l'avez-vous lu?

laurent_14

Bonsoir,

1. Quel modèle possédez-vous exactement? A514-52-....?
2. Pourriez-vous me communiquer les dix premiers caractères du numéro de série (S/N) de votre ordinateur?
   

fannyb

laurent_14 a dit :

Bonsoir,

1. Quel modèle possédez-vous exactement? A514-52-....?
2. Pourriez-vous me communiquer les dix premiers caractères du numéro de série (S/N) de votre ordinateur?
   

Merci pour votre aide, les 10 premiers caractères sont NXHDREF001

laurent_14

Merci. Ce modèle n'est pas équipé d'un clavier rétro-éclairé. Sa fiche technique ne mentionne pas la rubrique "keyboard backlight: Yes". Par comparaison entre ces deux modèles:

1. Le vôtre: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HDREF.001.html
2. Une version US: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HLZAA.002.html

...Aspire A514-52 pour lequel il est indiqué qu'il dispose d'un rétroéclairage du clavier.

Où l'avez-vous lu?

fannyb

laurent_14 a dit :

Merci. Ce modèle n'est pas équipé d'un clavier rétro-éclairé. Sa fiche technique ne mentionne pas la rubrique "keyboard backlight: Yes". Par comparaison entre ces deux modèles:

1. Le vôtre: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HDREF.001.html
2. Une version US: https://www.acer.com/datasheets/2019/4876/A514-52/NX.HLZAA.002.html

...Aspire A514-52 pour lequel il est indiqué qu'il dispose d'un rétroéclairage du clavier.

Où l'avez-vous lu?

Je l'avais vu sur le site Leclerc high tech où j'ai acheté l'ordinateur et j'avais demandé à un conseillé qui me l'avait confirmé. Je vous remercie pour votre aide et je vous souhaite une bonne journée !

laurent_14

Bonjour,

Je viens de lire la fiche technique de leur site et je n'ai vu aucune mention de clavier rétro-éclairée.

https://www.hightech.leclerc/informatique-tablette-u/ordinateur-u/pc-portable-u/pc-portable-14-pouces-acer-aspire-5-noir-a514-52-369l-4710180451467-pr#divdetaille

Si un conseillé vous l'avait confirmé, vous pouvez demander le retour et le remboursement.