clear.fi movie main program has stopped!!!!!

Gmo

Message original:
Hello everybody, I'm new here and I don't know if you have had soluticion for this problem:

I can no longer watch DVDs on my Acer laptop.  Clear.fi was and has always been the default for playing DVDs since I bought my laptop in March 2013.  My clear.fi is up-to-date (I checked).  I insert the DVD into my Acer laptop hard drive; it opens automatically opens to clear.fi where it used to then play my DVDs with no problem but now there is no picture.  It can see that there is a DVD in the hard drive and names the DVD correctly, the DVD is spinning but then stops and shows a blank gray/black screen.  Sometimes you can hear the DVD's music playing in the background but otherwise everything has stopped.  My hard drive is working so that is not the issue and the DVD itself is not scratched or dirty.  I usually watch my DVD in full screen but let's say, I need to pause, I would usually touch the screen and a bottom tool bar would appear for me to give commands.  I can't see that tool bar anymore and I remember that this toolbar gave an option to change the size of the screen and I think even the resolution of the picture but I cannot utilise this function because I cannot see it.  Why has this suddenly happened all of a sudden?  Clear.fi wasn't updated recently either to have this cause the problem but also, I have the most recent clear.fi update, v2.  I would appreciate any assistance as the laptop acts as a DVD player for my children and it is a lovely function to have availalble espcially when travelling.  Thank you.

And I have same problem but in my desktop predator G3-605?

thanks in advance....

Message traduit :

Bonjour tout le monde, je suis nouveau ici et je ne sais pas si vous avez déjà trouvé une solution pour ce problème :

Je ne peux plus regarder de DVD sur mon ordinateur portable Acer.  Clear.fi était et a toujours été la solution par défaut pour lire les DVD depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable en mars 2013.  Mon clear.fi est à jour (j'ai vérifié).  J'insère le DVD dans le disque dur de mon ordinateur portable Acer ; il s'ouvre automatiquement sur clear.fi là où il avait l'habitude de lire mes DVD sans problème, mais maintenant il n'y a plus d'image.  Il peut voir qu'il y a un DVD dans le disque dur et nomme le DVD correctement, le DVD tourne mais s'arrête ensuite et affiche un écran gris/noir vierge.  Parfois, vous pouvez entendre la musique du DVD en arrière-plan, mais sinon, tout s'est arrêté.  Mon disque dur fonctionne de sorte que ce n'est pas le problème et le DVD lui-même n'est pas rayé ou sale.  Je regarde généralement mon DVD en plein écran, mais disons que j'ai besoin de faire une pause, je touche généralement l'écran et une barre d'outils inférieure apparaît pour que je puisse donner des ordres.  Je ne peux plus voir cette barre d'outils et je me souviens que cette barre d'outils donnait la possibilité de changer la taille de l'écran et je pense même la résolution de l'image mais je ne peux pas utiliser cette fonction parce que je ne peux pas la voir.  Pourquoi est-ce que cela s'est produit tout d'un coup ?  Clear.fi n'a pas non plus été mis à jour récemment pour que cela cause le problème, mais j'ai aussi la dernière mise à jour de clear.fi, v2. J'apprécierais toute aide car l'ordinateur portable sert de lecteur DVD pour mes enfants et c'est une fonction très agréable à utiliser, surtout en voyage.  Je vous remercie de votre aide.

Et j'ai le même problème mais dans mon Predatpr de bureau G3-605 ?

merci d'avance....

(Message traduit par Acer-Laura)

Gmo

Hello everybody, I'm new here and I don't know if you have had soluticion for this problem:

I can no longer watch DVDs on my Acer laptop.  Clear.fi was and has always been the default for playing DVDs since I bought my laptop in March 2013.  My clear.fi is up-to-date (I checked).  I insert the DVD into my Acer laptop hard drive; it opens automatically opens to clear.fi where it used to then play my DVDs with no problem but now there is no picture.  It can see that there is a DVD in the hard drive and names the DVD correctly, the DVD is spinning but then stops and shows a blank gray/black screen.  Sometimes you can hear the DVD's music playing in the background but otherwise everything has stopped.  My hard drive is working so that is not the issue and the DVD itself is not scratched or dirty.  I usually watch my DVD in full screen but let's say, I need to pause, I would usually touch the screen and a bottom tool bar would appear for me to give commands.  I can't see that tool bar anymore and I remember that this toolbar gave an option to change the size of the screen and I think even the resolution of the picture but I cannot utilise this function because I cannot see it.  Why has this suddenly happened all of a sudden?  Clear.fi wasn't updated recently either to have this cause the problem but also, I have the most recent clear.fi update, v2.  I would appreciate any assistance as the laptop acts as a DVD player for my children and it is a lovely function to have availalble espcially when travelling.  Thank you.

And I have same problem but in my desktop predator G3-605? on windows10

thanks in advance....

Commodore_1995#

Bon essayez ceci: auteur: https://windowsreport.com/clear-fi-media-not-playing-dvd-windows/

Réinstaller les pilotes et les applications

Faites un clic gauche ou appuyez sur l'icône «Bureau» que vous avez dans l'écran de démarrage de Windows 8 ou Windows 10.

Faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton "Démarrer" dans la fonction de bureau.

Faites un clic gauche sur la fonction «Tous les programmes» dans le menu Démarrer.

Dans la fonction «Tous les programmes», vous devrez cliquer avec le bouton gauche ou appuyer sur le dossier «Acer».

Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Acer eRecovery Management».

Si vous obtenez une fenêtre contextuelle de l'UAC (contrôles de compte d'utilisateur), vous devrez cliquer avec le bouton gauche sur le bouton «Oui» pour autoriser l'accès à cette fonction.

Vous devriez maintenant avoir devant vous la fenêtre «Acer eRecovery Management».

Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur l'option «Restaurer».

Maintenant, faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton «Réinstaller les pilotes et les applications».

Faites un clic gauche ou appuyez sur la fonction «Contenu».

Sélectionnez maintenant l'application «Acer Clear.fi».

Après avoir sélectionné l'option ci-dessus, allez sur le côté droit de la fenêtre et faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton "Installer".

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Une fois le processus d'installation terminé, vous devrez redémarrer votre appareil Windows 8 ou Windows 10 pour que les modifications prennent effet.

Après le redémarrage, vous pouvez essayer d'insérer un DVD et voir si vos applications Clear.fi fonctionnent correctement.

auteur: https://windowsreport.com/clear-fi-media-not-playing-dvd-windows/