Probleme hdmi

SGT7829

Bonjour, j'ai acheter mon pc un predator helios 300  ph317-52 avec deux carte graphique: intel et nvidia mais le souci est que ma prise hdmi émet aucun signal j'ai tésté 4 cables hdmi et 5 écrans différents rien ne se passe est ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance

laurent_14

Bonjour,

Le port HDMI est supporté par la carte graphique discrète Nvidia. Par conséquent, la batterie de votre ordinateur doit être chargée à 100% et l'adaptateur secteur branché pour que l'affichage bascule sur cette carte.

SGT7829

bonjour Laurent merci pour ta réponse l'ordi est tout le temps a 100% et en charge mais rien ne se fait aussi bien en dupliquer en étendue ou en deuxieme ecran seul.

laurent_14

Pourriez-vous vérifier quelle GPU est active dans le panneau de contrôle Nvidia?

SGT7829

vous le trouvez ou le GPU ?

SGT7829

j'ai trouver sa si sa peut aider

Commodore_1995#

Procédez comme suit:

a) connectez le moniteur au port hdmi;

b) appuyez sur fn + f5 et choisissez l'option "dupliquer".

c) ouvrez le panneau de configuration nvidia et vérifiez si ces options apparaissent:

d) s'il n'apparaît pas, essayez de désactiver "démarrage rapide" dans les options d'alimentation et redémarrez l'ordinateur.

SGT7829

Bonjour egydiocoelho rien ne s'affiche et même en désactivant le démarrage rapide.

Commodore_1995#

Que se passe-t-il lorsque vous redémarrez WINDOWS, avec le moniteur connecté au port HDMI?

SGT7829

il ne se passe rien il ne le détecte même pas 

Commodore_1995#

Avez-vous essayé de mettre à jour les pilotes sur les sites Internet Intel et NVIDIA? Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie?

SGT7829

comment réinitialisé la batterie? mes pilotes sont a jours

Commodore_1995#

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

SGT7829

toujours pareil même après avoir réinitialiser la batterie

Commodore_1995#

Que se passe-t-il lorsque vous réinstallez Windows en appuyant sur alt + f10 devant le logo Acer? Quelle est la version du bios?

SGT7829

j'ai tenté 2 réinstallation de Windows et il me donne une erreur a chaque et du coup tout revient comme avant.
Par contre dans le gestionnaire de périphérique quand je désactive ma carte intel et que je la réactive mon moniteur éxterne s'allume pendant 1 seconde et remet le message pas de signal.

Commodore_1995#

Quelle est la version du bios? Avez-vous vérifié si l'appareil apparaît ici?

SGT7829

bonsoir le bios est 1.18 et j'ai teste aussi comme sa.

Commodore_1995#

Vous l'avez dit ici "j'ai tenté 2 de réinstaller Windows et je donne sans répéter chaque et du coup tout revient comme avant". Cela signifie que vous ne pouvez pas réinstaller Windows comme indiqué dans la vidéo ci-dessous:

https://youtu.be/vt5LT55hrGY

SGT7829

 Bonjour egydiocoelho j'ai tester la reinstallation de Windows via les paramètres cela me dit qu'il ya eu une erreur et cematin j'ai tenté alt+f10 et sa me dit toujours qu'il y' a une erreur donc sa me marque annulation des modifications.

Commodore_1995#

Ce serait intéressant si vous essayez de changer le mode sata en ahci dans le bios. Cependant, vous devez d'abord activer le démarrage sécurisé sur Windows. Vérifiez ensuite si le problème avec le port HDMI se produit.