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Acer Nitro VG270K code SNID
Mamarurucoco
Member Messages: 3 New User
Désireux d'avoir une réponse rapide et générique pour un problème de branchement d'écran, je contacte un technicien qui me demande son code SNID.
Je lui donne la référence de mon écran Acer Nitro VG270K, je pense que c'est assez précis, pensant qu'après avoir obtenu une réponse à ma question je déciderai de moi-même s'il est utile ou non d'ouvrir un dossier SAV. "ça ne marche pas comme ça, monsieur, j'ai besoin de votre numéro de série".
J'ai insisté et le technicien est devenu agressif et m'a tout simplement raccroché au nez. Je n'ai jamais vu ça. Je ramène dès demain mon écran acheté une fortune ; je ne veux plus jamais avoir affaire avec votre marque.
Déçu par votre produit, je le suis encore plus par le traitement que vous réservez à vos clients.
Règle de business : les règles, ce sont vos clients qui les font, et surtout vos anciens clients.
Je lui donne la référence de mon écran Acer Nitro VG270K, je pense que c'est assez précis, pensant qu'après avoir obtenu une réponse à ma question je déciderai de moi-même s'il est utile ou non d'ouvrir un dossier SAV. "ça ne marche pas comme ça, monsieur, j'ai besoin de votre numéro de série".
J'ai insisté et le technicien est devenu agressif et m'a tout simplement raccroché au nez. Je n'ai jamais vu ça. Je ramène dès demain mon écran acheté une fortune ; je ne veux plus jamais avoir affaire avec votre marque.
Déçu par votre produit, je le suis encore plus par le traitement que vous réservez à vos clients.
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Réponses
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Quel serait le problème exactement? À propos du numéro de pièce, vous pouvez le trouver à l'arrière du moniteur! Exemple NX.XXXXX.003Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Bonjour Mamarurucoco !
Ce que vous avez informé de l'opératrice n'est que la série de moniteurs (standard générique pour tous).
Seul le SNID identifie le modèle exact.
La question des plaintes ne s'applique pas ici.
Il s'agit d'un forum ouvert collaboratif pour les utilisateurs et les passionnés d'Acer.
Il n'y a aucun employé Acer direct ici.
Dans ce cas, je suggère de contacter votre Acer local.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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En complément à la réponse de MaClane , le SNID ou le numéro de série permet de déterminer l'indice de révision des cartes électroniques ainsi que la version du firmware.
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