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Acer SW5-012 - Réinitialisation impossible
bcspidey
Member Messages: 12
Tinkerer
Bonjour,
J'ai un problème avec ce pc, il est sous Windows 8.1 32 bits. J"ai besoin de le réinitialiser, mais quelque soit le moyen que j'utilise cela ne fonctionne pas...
Acer Recovery Management ne se lance pas, Acer Care Center oui.
Alt+F10 au démarrage amène sur un écran bleu clair, il ne se passe rien pendant quelques minutes puis le pc s'arrête tout seul.
J'ai essayé de booter sur une clé usb Ubuntu en modifiant au préalable le mode de boot dans le bios, mais ça démarre quand même Windows.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème svp ?
Merci de votre aide !
J'ai un problème avec ce pc, il est sous Windows 8.1 32 bits. J"ai besoin de le réinitialiser, mais quelque soit le moyen que j'utilise cela ne fonctionne pas...
Acer Recovery Management ne se lance pas, Acer Care Center oui.
Alt+F10 au démarrage amène sur un écran bleu clair, il ne se passe rien pendant quelques minutes puis le pc s'arrête tout seul.
J'ai essayé de booter sur une clé usb Ubuntu en modifiant au préalable le mode de boot dans le bios, mais ça démarre quand même Windows.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème svp ?
Merci de votre aide !
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Réponses
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Bon après-midi bcspidey !
Quel modèle EXACT de votre ordinateur portable?
D2D Recovery est-il activé sur le Bios avant d’utiliser ALT + F10?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Bonsoir MaClane,
Voici le numéro de série : NTL4SEF004xxxxxxxxxxxxx
Modèle Aspire SW5-012
D2D Recovery est bien activé.
J'ai aussi tenté d'activer le F12 Boot Menu mais la clé usb n’apparaît pas alors que quand windows est lancé la clé est visible.
(Message modifié par Acer-Laura)
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Veuillez supprimer et ne jamais partager le numéro de série de votre équipement.
Le lecteur flash avec Ubuntu est-il en mode GPT avec le support Uefi et une norme ISO x 64bits?
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Ah désolé ! Je ne vois pas comment je peux éditer mon message...
En fait installer ubuntu est ma dernière option je voudrais si possible essayer de réinitialiser afin de rester sur Windows.
Quant à la clé, j'ai téléchargé l'iso (ubuntu-18.04.3-desktop-amd64) sur le site d'ubuntu et j'ai créé la clé bootable avec Rufus.0 -
Bonjour,
Je me permets de relancer le sujet, pouvez-vous m'aider svp ?0 -
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Bonjour egydiocoelho,
Merci pour le lien, ça me sera utile ! Par contre il n'y a aucun moyen de faire fonctionner le reset usine Windows ?
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Est-ce que ce modèle a d2drecovery dans le bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Oui il est activé, je ne peux d'ailleurs pas le désactiver. J'ai essayé d'appuyer sur le bouton marche/arrêt et la touche de clavier Windows en même temps au démarrage, mais cela ne déclenche rien.0
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Bonjour,
Merci pour la vidéo ! Quand j'utilise le combo Alt+F10 au démarrage, j'ai le "Veuillez patienter", j'arrive sur un écran bleu vide, puis au bout d'une minute le pc s'éteint...0 -
Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie, puis d’appuyer sur alt + f10?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Comment puis-je réinitialiser la batterie svp ?0
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J'ai tourné le pc dans tous les sens mais je ne vois ni icône ni petit trou comme indiqué dans la video... Par contre j'ai des petites vis sur la coque du dessous, je peux peut-être essayer de la démonter.0
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Avez-vous essayé de réinstaller Windows comme ça?
https://youtu.be/3YClL7MbTH4
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En appuyant sur Shift et en redémarrant, j'ai effectivement accès à un menu me permettant de lancer la réinitialisation. Après l'avoir fait, le PC redémarre, et arrive sur le même écran bleu et vide que j'obtiens en faisant Alt+F10, et le PC s'éteint au bout de quelques minutes...0
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Pourquoi avez-vous besoin de restaurer Windows? Quel est le problème qui se pose? Vous ne pouvez pas accéder à Windows?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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C'est un pc assez ancien sur lequel la personne a installé beaucoup de logiciels inutiles et même après avoir fait du ménage, le pc est assez lent. Comme il n'y a plus de fichiers persos je voulais faire le reset pour repartir sur une base propre ! Mais j'ai l'impression qu'elle a supprimé des fichiers systèmes...0
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Message original :
Você tem o acer care center instalado? Se não, baixe no site e faça isso:
https://youtu.be/cCmAOwRYNwY
Não precisa desconectar o hdd. Mas você pode fazer o restante do procedimento, utilizando o pendrive.
Message traduit:
Avez-vous installé le logiciel acer care center ? Sinon, téléchargez-le à partir du site et faites-le :https://youtu.be/cCmAOwRYNwY
Pas besoin de déconnecter le hdd. Mais vous pouvez faire le reste de la procédure en utilisant la clé USB.
(Message traduit par Acer-Laura via Google)Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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https://youtu.be/cpzLJRAZldA
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
