Garantie sur PC Portable

did21
did21 Member Messages: 9

Tinkerer
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
Bonjour
Je viens d'acheter un Nitro AN515-52 sous Linux et je voudrais changer le DD .
Es-ce que cela a un impact sur la garantie du PC ?
Cordialement

Réponses

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,273 Trailblazer
    Bonjour,
    Dans quel pays avez-vous acheté votre ordinateur?
    France
  • did21
    did21 Member Messages: 9

    Tinkerer
    Bonjour Laurent
    Il a été acheté en France .

  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,273 Trailblazer
    Merci. Dans ce cas, vous pouvez poser la question auprès du support français à l'aide de ce formulaire.
    France
  • did21
    did21 Member Messages: 9

    Tinkerer
    Ok merci Laurent
  • did21
    did21 Member Messages: 9

    Tinkerer
    Bonjour à tous
    Voici la reponse du SAV Acer en ce qui concerne la garantie de l'appareil.
    Nous attirons votre attention sur le fait que la garantie de votre produit s’applique uniquement à sa configuration d'origine.
    Une mise à jour matérielle de votre produit est cependant tout à fait possible ; il vous appartiendra simplement de veiller à ce que cet ajout ne soit à l’origine de dommages matériels.

    De plus, nous vous rappelons qu’en cas de panne logicielle ou matérielle, il vous sera demandé de revenir à la configuration d’origine pour exclure tout problème de compatibilité. Dans le cas contraire, nos techniciens pourraient refuser la prise en charge de la réparation et même être amenés à établir un devis de remise en état du produit.
    Cordialement
  • laurent_14
    laurent_14 ACE Messages: 10,273 Trailblazer
    Bonjour,
    Merci pour l'info. Vous devez donc conserver/stocker précieusement le disque dur d'origine dans son état d'origine.
    France

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