Problème batterie Acer E17

Souls

Bonjour, 

Je possède un Acer Aspire E17 depuis 6 mois, il fonctionnait bien mais 

le niveau de batterie indique  0%, en charge depuis deux jours. Il s’allume et 

fonctionne, il est branché sur secteur, mais ne charge 

pas, les pourcentages n'augmentent pas, bien que je l'ai laissé branché pendant plusieurs heures. 

Quel est le problème d'après vous ? 

Comment faire ?

Merci toute suggestion sera la bienvenue 

MaClane

Bon après-midi Souls !

Quel modèle EXACT de votre ordinateur portable?
Avez-vous déjà réinitialisé la batterie?

Souls

Bonjour MaClane c'est un aspire E17 ES1-711-C9NJ je n'ai pas réinitialisé la batterie Comment fait-on?

MaClane

ÉTALONNAGE ET RÉINITIALISATION DE LA BATTERIE

Commencez par désactiver Quick Start dans les options d'alimentation, puis débranchez le portable de la prise secteur.


RÉINITIALISATION DU CONTRÔLEUR DE BATTERIE
Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez les pilotes "Pilote de méthode de contrôle compatible acpi de Microsoft" et "Adaptateur secteur Microsoft" et désinstallez-le.
Ensuite, redémarrez le bloc-notes pour que Windows réinstalle et supprime les erreurs éventuelles.



Processus pour réinitialiser la batterie

    Débranchez l'adaptateur secteur.
    Localisez le trou pour réinitialiser la batterie au bas de l'ordinateur.
    Il inséra un petit clip dans le trou. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 05 secondes.
    Laissez l'ordinateur reposer pendant 5 minutes sans alimentation.
    Branchez l'adaptateur secteur et allumez le système.




Batterie externe

Si votre ordinateur portable dispose d’une batterie externe, procédez comme suit:
1- Débranchez l'appareil du secteur, puis débranchez la batterie.
2- Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes pour dissiper l'électricité statique.
3 - Remplacez la batterie et allumez l'appareil.

Procédé d'étalonnage de la batterie

Pour cela, vous devez éteindre l'appareil et charger à 100%.
Puis débranchez et utilisez la batterie jusqu’à épuisement de la batterie.
Rechargez-le comme avant.
Répétez le processus 3 fois pour que toutes les cellules soient entièrement calibrées.

Souls

Ok je vais tester la méthode merci MaClane

Commodore_1995#

Bonjour Si les astuces Maclane ne fonctionnent pas, téléchargez cette version de uefi qui corrige un problème lié au chargement de la batterie pour votre modèle d'ordinateur portable: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.08_A_A.zip?acerid=635900859391236466&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-711G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3