Ordinateur s'éteint sans raison

claud

Bonjour,

Mon ordinateur portable ASPIRE E5-774G s'éteint au bout d'un moment lorsqu'il est sur batterie, alors que la batterie est encore chargée à plus de 60% !!

Il fonctionne ensuite normalement lorsque je le connecte sur le réseau électrique.

Quelqu'un aurait-il une explication ?

Merci par avance.

Claud

MaClane

Bonsoir claud !

Les facteurs pour cela peuvent varier, du logiciel au matériel.
Commencez par les bases:
Mettez à jour tous vos pilotes et Windows vers la dernière version.
Puis effectuez une réinitialisation de la batterie.
Vérifiez également la température du système avec HWMonitor.

claud

Bonsoir,

Tous les pilotes et Windows 10 ont été mis à jour.

La réinitialisation de la batterie n'est pas possible, car après un quart d'heure de fonctionnement sur batterie, le PC s'éteint ! Pour le remettre en route, il suffit de le brancher sur une prise électrique.

HWMonitor ne montre pas de températures excessives.

A mon avis c'est la batterie qui est morte, après 30 mois d'utilisation. Qu'en pensez-vous ?

La batterie se remplace-t-elle facilement ? Y a-t-il quelque chose de spécial à faire pour celà ?

Encore merci pour votre aide

Claud

MaClane

Bonne nuit,

Il est possible que la batterie ait atteint la fin de sa vie utile.
Mais d’abord, je pense que nous devrions vérifier si le système est vraiment précis lors de la lecture de la batterie.

Effectuez les procédures de réinitialisation et d’étalonnage de la batterie:

ÉTALONNAGE ET RÉINITIALISATION DE LA BATTERIE

Commencez par désactiver Quick Start dans les options d'alimentation, puis débranchez le portable de la prise secteur.


RÉINITIALISATION DU CONTRÔLEUR DE BATTERIE
Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez les pilotes "Pilote de méthode de contrôle compatible acpi de Microsoft" et "Adaptateur secteur Microsoft" et désinstallez-le.
Ensuite, redémarrez le bloc-notes pour que Windows réinstalle et supprime les erreurs éventuelles.



Processus pour réinitialiser la batterie

    Débranchez l'adaptateur secteur.
    Localisez le trou pour réinitialiser la batterie au bas de l'ordinateur.
    Il inséra un petit clip dans le trou. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 05 secondes.
    Laissez l'ordinateur reposer pendant 5 minutes sans alimentation.
    Branchez l'adaptateur secteur et allumez le système.




Batterie externe

Si votre ordinateur portable dispose d’une batterie externe, procédez comme suit:
1- Débranchez l'appareil du secteur, puis débranchez la batterie.
2- Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant trente secondes pour dissiper l'électricité statique.
3 - Remplacez la batterie et allumez l'appareil.

Procédé d'étalonnage de la batterie

Pour cela, vous devez éteindre l'appareil et charger à 100%.
Puis débranchez et utilisez la batterie jusqu’à épuisement de la batterie.
Rechargez-le comme avant.
Répétez le processus 3 fois pour que toutes les cellules soient entièrement calibrées.