Problème de bluetooth sur mon Aspire E5-511-C8MU avec un système Windows 7

Hove

Message Original : 
Hi all,
I am having problem connecting my headphone to my laptop ( Aspire E5-511-C8MU with a windows 7 system) via bluetooth. I tried to re-install the bluetooth driver but unfortunately for my model of laptop acer only has the bluetooth pilot for windows 8/10.
Any help will be very appreciate.

Message Traduit :

Salut tout le monde,

J'ai du mal à connecter mon casque à mon ordinateur portable (Aspire E5-511-C8MU avec un système Windows 7) via Bluetooth. J'ai essayé de réinstaller le pilote bluetooth, mais malheureusement pour le modèle de mon ordinateur portable n'a que le pilote bluetooth pour Windows 8/10.

Toute aide sera très appréciée.

(Message traduit par Acer-Laura)

laurent_14

Message original : 
Hello,

You are on the French community. You could ask your question on the English one. Thanks:

https://community.acer.com/en/

Message traduit : 

Bonjour,

Vous êtes sur la communauté française. Vous pourriez poser votre question en anglais. Merci :
https://community.acer.com/en/

(Message traduit par Acer-Laura)

Hove

je peux parler le francais.

Au fait j'arrive pas a connecter mes appareil a mon laptop via bluetooth. j'ai essayer de re-installer le pilote du bluetooth mais malheureusement acer ne fournit que celui du system windows 8/10 pour mon model. 

toutes suggestion me sera d'une grande aide.

Nitr0

Bonsoir,

Y-a un périphérique non installé dans le gestionnaire de périphériques ?
Dans ses propriétés, il y aura une ligne <Id de périphériques : PCI...VEN.....>, il est ppossible d'avoir son id ?