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Des rayures à l'écran Nitro AN515-51
Vigabeat
Member Messages: 6
Tinkerer
Bonjour, il y a des stries et des bandes verticale sur l'écran de mon Nitro . J'ai beau éteindre et rallumer mon portable c'est toujours le même problème.
Merci par avance pour votre réponse .
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Réponses
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Message original :
Hello! Do you hit a photo so we can see it? Have you checked that the problem remains in uefi? To check this, press f2 as soon as you turn on the notebook! Is your notebook still under warranty?
Message traduit :
Bonjour ! Est- ce que vous pouvez poster une photo de votre écran pour qu'on puisse voir le problème ? Avez-vous vérifié que le problème demeure dans l'uefi ? Pour vérifier cela, appuyez sur f2 dès que vous allumez l'ordinateur portable ! Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie ?
(Message traduit par Acer-Laura)Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hello ! voici la photo que vous m'avez demandé, le problème est présent aussi en uefi et mon pc n'est plus sous garantie.
Qu'est-ce que vous me conseiller de faire ?
Merci pour vos conseils
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Ce problème peut être sur le câble edp ou sur l'écran lui-même! Cela peut aussi être un problème sur la puce graphique! Avez-vous vérifié que le problème persiste sur un moniteur externe?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bonjour @egydiocoelho
j'ai testé et il n'y a pas de problème sur un écran externe0 -
Bien que je considère que le problème réside dans l’affichage sur le câble edp, avez-vous essayé de réinitialiser la batterie interne? Avez-vous déjà essayé de contacter le support technique Acer en France?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ok @egydiocoelho je vous remercie pour votre aide mais comme je ne m'y connais pas trop je vais contacter le support technique Acer en France0
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Vérifiez ce lien: https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contactOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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