Pc tout neuf du 05/02/2019 subitement plus rien du tout ne fonctionne

Dany06

 Bonjour ,           ( je suis Mr Perrin sur mon Portable personnel, pour dépanner celui de ma Femme qui est HS )

Le Pc Acer Swift 3 sft314 -55-73DR acheté le : 05/02/2019 très très peu servi subitement plus rien ne fonctionne que petit voyant bleu qui alimente le PC ;donc on ne peut rien ; je suis bien ennuyée

c'est pas facile de contacter quelqu’un  , j'ai bien rempli un formulaire ou on me demandais beaucoup de chose ,la facture et les No de série etc...mais impossible d'envoyer ? peut être un peu nul  pourtant

Pouvez s'il vous plait m'aider , et oui je suis sacrément écœuré a m'en sortir ,quoi faire .   Merci d'avance  .

Cordialement

Christian Perrin pour Danielle Perrin

Dany06

Bonjour egidiocoelho ,

C'est reparti le PC refonctionne Grace vous ,

je suis retourner voir les documentations technique  OK

J'ai lu comment utiliser ce petit trou qui réinitialise la Batterie OK

J'ai bien appuyé avec fil dans ce petit trou mais pas suffisamment longtemps, il faut  6 Secondes et La c'est OK un clic sur Bouton Marche (on) OK OK ;

SUPER Je suis heureux  Gros BISOUS     je n'y croyais plus j'espère que çà va rester correcte longtemps .

J'espére que la traduction sera correcte.  Bonne journée a vous .

Cordialement

Christi@n & Danielle

Commodore_1995#

Vous êtes les bienvenus, mon ami! Ce bouton réinitialise la batterie interne! La réinitialisation de la batterie résout généralement de nombreux problèmes de démarrage! Si ma réponse vous a aidé, acceptez aussi ma réponse et cliquez Je l'ai aimé! 

Commodore_1995#

Désolé pour mon français parce que j'utilise Google Translator! D'après ce que j'ai compris, seule la LED POWER s'allume, non? Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie?

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

Dany06

Bonjour egidiocoelho ,

Un grand merci pour la réponse ,car je suis très perturbé avec la panne de mon Pc tout neuf a peine 3 semaines et plus rien ne fonctionne ;

mon mon modèle de Pc est différent , il y a bien a L'arrière du Pc un petit trou diamètre 6/10 mm et une désignation avec une batterie ?

j'ai essayé avec un fil de résistance de 0,6 mm  je sens une action mécanique oui  1 basculement léger oui mais aucun résultat après cette action .

Je n'ai pas eu de temps encore de faire des recherches comme il est tout neuf .

L'action de mettre un fil dans le petit trou çà produit quoi ?  Merci je ne veux pas trop vous ennuyer , dans l'attente d'une réponse trés bonne

journée .

Je vais mieux regarder ce que vous m'avez envoyé encore merci .

Bien Cordialement

Christi@n

Dany06

Bonjour egidiocoelho ,

C'est reparti le PC refonctionne Grace vous ,

je suis retourner voir les documentations technique  OK

J'ai lu comment utiliser ce petit trou qui réinitialise la Batterie OK

J'ai bien appuyé avec fil dans ce petit trou mais pas suffisamment longtemps, il faut  6 Secondes et La c'est OK un clic sur Bouton Marche (on) OK OK ;

SUPER Je suis heureux  Gros BISOUS     je n'y croyais plus j'espère que çà va rester correcte longtemps .

J'espére que la traduction sera correcte.  Bonne journée a vous .

Cordialement

Christi@n & Danielle

Commodore_1995#

Vous êtes les bienvenus, mon ami! Ce bouton réinitialise la batterie interne! La réinitialisation de la batterie résout généralement de nombreux problèmes de démarrage! Si ma réponse vous a aidé, acceptez aussi ma réponse et cliquez Je l'ai aimé!