¿Por qué se congela el cursor del touchpad?
Es posible que el touchpad pare de funcionar si presiona múltiples puntos de contacto. Esto puede suceder sin usted darse cuenta. Acer lanzó una actualización del firmware para resolver este inconveniente. Esta actualización se recibe automáticamente por medio de Acer Live Update. Si no ha recibido la actualización, puede descargarla e instalarla siguiendo los pasos a continuación.
- Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
- Entre el número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
- Seleccione BIOS y descargar la versión BIOS más reciente
- Haga clic en Guardar y seleccione dónde desea descargar el archivo (Firmware - Synaptics - Improve touchpad performance v1.17).
- Para obtener más información sobre cómo instalar el controlador descargado, visite .
Nota: Si recibe el mensaje "No FW need to update", significa que ya tiene el firmware más reciente para su dispositivo.
Este firmware está disponible para los siguientes modelos:
Aspire E5-432
Aspire E5-432G
Aspire E5-473
Aspire E5-473G
Aspire E5-473T
Aspire E5-473TG
Aspire E5-474
Aspire E5-474G
Aspire E5-491G
Aspire E5-522
Aspire E5-522G
Aspire E5-532
Aspire E5-532G
Aspire E5-532T
Aspire E5-552
Aspire E5-552G
Aspire E5-571
Aspire E5-573
Aspire E5-573G
Aspire E5-573T
Aspire E5-573TG
Aspire E5-574
Aspire E5-574G
Aspire E5-574T
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Aspire E5-574TG
Aspire E5-722G
Aspire E5-752
Aspire E5-752G
Aspire E5-772
Aspire E5-772G
Aspire E5-773
Aspire E5-773G
Aspire ES1-420
Aspire ES1-421
Aspire ES1-520
Aspire ES1-521
Aspire ES1-522
Aspire ES1-531
Aspire ES1-731
Aspire ES1-731G
Aspire F5-521
Aspire F5-571
Aspire F5-571G
Aspire F5-571T
Aspire F5-572
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Aspire F5-572G
Aspire V3-574
Aspire V3-574G
Aspire V3-574T
Aspire V3-574TG
Aspire V3-575
Aspire V3-575G
Aspire V3-575T
Aspire V3-575TG
Aspire V5-591G
Aspire VN7-792G
TravelMate TMP248-M
TravelMate TMP248-MG
TravelMate TMP257-M
TravelMate TMP257-MG
TravelMate TMP258-M
TravelMate TMP258-MG
TravelMate TMP277-M
TravelMate TMP277-MG
TravelMate TMP278-M
TravelMate TMP278-MG
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NE513
NE573
