¿Cómo puedo hacer que mi webcam funcione después de actualizar a Windows 10?
Una actualización de Windows 10 en noviembre de 2015 causó que algunos usuarios experimentaran problemas con su cámara. Se ha publicado una actualización de Windows con un parche para resolver este problema. Se recomienda instalar esta actualización o utilizar las siguientes instrucciones para descargar e instalar el parche para la cámara.
- Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
- Entre el número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
- Haga clic en la pestaña de Parche.
- Haga clic en Guardar y seleccione dónde desea descargar el archivo. (1. Fix camera function fail after upgrade to Win10 TH2.)
- Descomprima el archivo descargado y siga las instrucciones en el archivo llamado How to update ISP driver.pdf.