Respuestas de Acer Windows

La Aspire E5-574 presenta una pantalla en negro cuando se reproduce un video en el Reproductor de Media de Windows 10

¿Por qué aparece una pantalla negra cuando intento reproducir archivos de video en el Reproductor de Windows Media?

Si reproduce un video en el Reproductor de Windows Media y luego conecta un monitor externo mediante HDMI, puede que el equipo presente una pantalla negra al reproducir otro video. Acer ha lanzado una actualización de BIOS para solucionar este inconveniente.

Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
Entre el número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
Seleccione la pestaña de BIOS, luego haga clic en el enlace de Descargar para la versión de BIOS 1.13 (o más reciente).

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