¿Por qué aparece una pantalla negra cuando intento reproducir archivos de video en el Reproductor de Windows Media?
Si reproduce un video en el Reproductor de Windows Media y luego conecta un monitor externo mediante HDMI, puede que el equipo presente una pantalla negra al reproducir otro video. Acer ha lanzado una actualización de BIOS para solucionar este inconveniente.
- Visite el Centro de Descargas de la página Web de asistencia de Acer.
- Entre el número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
- Seleccione la pestaña de BIOS, luego haga clic en el enlace de Descargar para la versión de BIOS 1.13 (o más reciente).