Algunos modelos con Windows de Microsoft, tienen la habilidad de reinstalar el Sistema Operativo desde una partición escondida integrada en la computadora.
Nota: Durante este proceso todos los datos guardados en su computadora serán sobrescritos. Esto significa que todos sus archivos, tales como emails y fotos serán borrados. Por lo tanto, le recomendamos respaldar todos sus datos personales antes de iniciar el proceso de recuperación.
Para comenzar el proceso de Recuperación:
- Reinicie su computadora.
- Cuando el logo de Acer aparezca en la pantalla, oprima las teclas de Alt y F10, repetidamente.
- Si aparece una pantalla de iniciar de Windows de Microsoft, oprima la tecla Entrar.
- Después que la aplicación de recuperar el sistema haya sido descargada, siga las indicaciones para reinstalar el Sistema Operativo.
Si la habilidad de reinstalar utilizando el método anterior no está disponible o ha fallado, la recuperación del Sistema Operativo deberá ser realizada con discos de Recuperación. Si usted no tiene los discos de Recuperación de Acer, usted puede visitar el Centro de Servicio Autorizado de Acer más cercano para conseguir los discos de eRecovery.
Nota: Si su computadora no tienen una unidad óptica interna, se requiere el uso de una unidad óptica externa para recuperar el Sistema Operativo utilizando los Discos de Recuperación de Acer.
- Reinicie la computadora.
- Cuando el logo de Acer aparezca en la pantalla, oprima F12, repetidamente, para entrar al menú de arranque.
- Oprima el botón de la unidad de CD-ROM e inserte el disco titulado CD de Sistema.
- Cierre el Cd-ROM.
- Consulte las instrucciones en la pantalla para seleccionar el CDROM o USB CDROM.
- La computadora iniciará desde el disco de Recuperación de Acer.
- Cuando le pida el CD de Recuperación, remueva el CD de Sistema e inserte el CD de Recuperación.
- Nota: Si hay múltiples CDs de Recuperación, por favor, inserte el primer CD de recuperación.
- Después que la aplicación se ha descargado, siga las instrucciones para reinstalar el Sistema Operativo.
Nota: Si su computadora es incapaz de ejecutar el proceso de recuperación de Acer, u ocurren errores durante el proceso, por favor, contacte Soporte de Acer.
