¿Cómo consigo que mi WiFi se conecte a Internet? Si tienes problemas para que tu ordenador se conecte a Internet a través de Wi-Fi, sigue los pasos que se indican a continuación para identificar y resolver el problema.
1. Confirme que el hardware inalámbrico funciona Compruebe si su ordenador detecta redes inalámbricas cercanas. Si ve una lista de nombres de red (SSID), su hardware inalámbrico funciona correctamente. Si no aparecen redes es posible que la tarjeta inalámbrica esté desactivada o que haya un problema de hardware.Prueba a pulsar la tecla Wi-Fi (normalmente Fn + F2, F3o F10 según el modelo). Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Acer para obtener ayuda. 2. Reinicie el módem y el router Asegúrate de que todos los cables están bien conectados al módem y al router. Apague y encienda ambos dispositivos:Desenchufa el módem y el router. Espere 10 segundos . Vuelve a enchufarlos y espera un minuto a que se reinicien. Abre un navegador e intenta acceder a una página web para comprobar tu conexión. 3. Compruebe la seguridad y la configuración del router Asegúrate de que la configuración de seguridad inalámbrica es compatible con tu dispositivo.Si utiliza WPA3 y tiene problemas, pruebe a cambiar a WPA2 o WEP (temporalmente, para pruebas). También puedes desactivar temporalmente la seguridad Wi-Fi para comprobar si la configuración de seguridad es la causa. Busque actualizaciones de firmware en la página web del fabricante de tu router. Investiga si existen problemas conocidos de compatibilidad con tu modelo de router. 4. Actualizar controladores inalámbricos Los controladores obsoletos o dañados pueden impedir que su sistema se conecte correctamente.
Visite Acer Ayuda . Haga clic en Ayuda seleccione Controladores y manuales . Introduzca su número de serie, SNID o número de modelo. Haga clic en Conductores . Busque el controlador inalámbrico más reciente para su dispositivo y haga clic en el botón Descargar enlace a la derecha del conductor. Descomprima el archivo y ejecute el archivo ejecutable (.exe). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador y, a continuación, reinicie el ordenador. 5. Ejecute el solucionador de problemas de red Windows Antes de realizar cambios más profundos en su sistema, intente utilizar la herramienta de solución de problemas integrada en Windows':
Pulse Windows + I Ajustes . Ir a Redes e Internet > Estado . Haga clic en Solucionador de problemas de red y siga las instrucciones. Esta herramienta puede detectar y solucionar automáticamente problemas comunes de la red.
6. Borrar configuración de proxy Una configuración incorrecta u obsoleta del proxy puede bloquear el acceso a Internet. Borrar el proxy garantiza la conectividad directa a la red.
Borre la configuración del proxy en Windows Settings:
Pulse Windows + I para abrir Ajustes . Ir a Redes e Internet y seleccione Proxy . En Configuración manual del proxy , a su vez Utilizar un servidor proxy a Fuera de . Cerrar Ajustes. Borre la configuración del proxy desde el símbolo del sistema:
Abrir Símbolo del sistema (Admin) . Escriba el siguiente comando y pulse Entre en : netsh winhttp reset proxy
7. Vaciar caché DNS El vaciado de la caché DNS borra la información de nombres de dominio almacenada.
Pulse Windows + R . Tipo cmd y pulse Entre en . En la ventana Símbolo del sistema, escriba: ipconfig /flushdns Pulse Entre en . Deberías ver el mensaje: Se ha vaciado correctamente la caché del DNS Resolver . 8. Liberar y renovar la dirección IP Actualizar la dirección IP ayuda a solucionar conflictos de red y problemas relacionados con DHCP.
Pasos (Windows):
Abrir Símbolo del sistema (Admin) . Escriba el ipconfig /release Entre en : Una vez finalizado el comando, escriba: ipconfig /renovar Entre en . Verifique la conectividad de la red. 9. Restablecer configuración de red (Winsock y TCP/IP Reset) Puede restablecer los componentes de la red a su estado predeterminado y resolver problemas de conectividad persistentes o inusuales mediante una manga de viento y un restablecimiento de TCP/IP.
Tipo CMD en el Menú de inicio. Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador . Escriba los siguientes comandos y pulse Entre en después de escribir cada línea. netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Nota: Deberá reiniciar el ordenador para que todos los cambios surtan efecto.
10. Desactivar antivirus o software de interferencia Algunos programas antivirus o cortafuegos pueden bloquear la conectividad a la red. Desactive temporalmente el software antivirus e intente conectarse de nuevo. Si al desactivarlo se resuelve el problema, considere la posibilidad de configurarlo o de cambiar a una solución diferente. Importante: Asegúrese siempre de que su dispositivo permanece protegido cuando realice pruebas sin antivirus.
11. Intente conectarse a otra red Intenta conectarte a una red Wi-Fi en otro lugar (por ejemplo, una cafetería, una biblioteca o un punto de acceso móvil). Si el dispositivo funciona en otro lugar, el problema puede residir en la configuración de la red doméstica o del router. 12. Buscar virus o malware Los programas maliciosos pueden interrumpir la conectividad a Internet. Utilice una herramienta antivirus o antimalware de confianza para realizar un análisis completo del sistema y eliminar cualquier amenaza. 
