Si su Chromebook parece mostrar dos pantallas o una vista duplicada en la parte inferior de la pantalla, es posible que la función de accesibilidad Lupa acoplada esté activada. La Lupa acoplada amplía parte de la pantalla y la muestra en una sección separada, que puede parecer una pantalla dividida o una segunda pantalla. Puede utilizar las siguientes instrucciones para cambiar la configuración de la lupa acoplada en su Chromebook.
Desactivar la Lupa acoplada desde Ajustes
- Haga clic en el botón tiempo en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione Ajustes.
- Elija Accesibilidad del menú de la izquierda.
- Haga clic en Gestionar las funciones de accesibilidad.
- Desplácese hasta el Mostrar sección.
- Gire Lupa acoplada Fuera de.
La pantalla debería volver inmediatamente a la normalidad una vez desactivada la función.
Desactivar la Lupa acoplada mediante un atajo de teclado
Si le resulta difícil navegar por la pantalla, también puede desactivar la Lupa anclada mediante un acceso directo:
- Pulse el botón Buscar + Ctrl + D al mismo tiempo.
Este atajo de teclado activa y desactiva la Lupa anclada.
Por qué ocurre esto
La Lupa acoplada está diseñada para ayudar a los usuarios que necesitan ampliar el contenido en pantalla. Cuando se activa accidentalmente, a menudo mediante un atajo de teclado, puede parecer que Chromebook muestra dos pantallas.
Si el problema persiste
- Reinicie su Chromebook y compruebe de nuevo la configuración.
- Asegúrese de que otras funciones de accesibilidad, incluida la lupa de pantalla completa, estén desactivadas.
- Si el dispositivo está gestionado por una organización (escuela o trabajo), algunos ajustes de accesibilidad pueden estar controlados por un administrador. Consulta con tu administrador.
