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El dispositivo entra en la recuperación de BitLocker después de instalar nuevos certificados de arranque seguro

La solicitud de recuperación de BitLocker se activa cuando el dispositivo detecta determinados cambios a nivel de hardware y firmware. Por lo tanto, es posible que se le pida que introduzca una clave de recuperación durante el inicio al actualizar los certificados de Secure Boot en la BIOS del dispositivo.

Qué hacer cuando aparece un aviso de clave de recuperación de BitLocker durante la instalación de Secure Boot

Si el dispositivo entra en el modo de recuperación de BitLocker durante la instalación de nuevos certificados Secure Boot, introduzca su clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos (los guiones son opcionales) en la pantalla de recuperación de BitLocker. Una vez que introduzca la clave de recuperación correctamente, el dispositivo se iniciará en Windows normalmente.

Nota: Acer recomienda hacer una copia de seguridad de la clave de recuperación de BitLocker antes de actualizar la BIOS con nuevos certificados. Puede guardar la clave en su Cuenta Microsoft o un Unidad USB. Para más información, consulte los siguientes recursos de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

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