¿Por qué mi Chromebook no muestra la fecha y hora correctas cuando se configura por primera vez, y por qué no se conecta a Wi-Fi?
Al configurar un nuevo Chromebook, una fecha y hora incorrectas suelen ser señal de que su Chromebook no consigue conectarse a la Wi-Fi. Esto puede ocurrir a menudo si te conectas a una red de invitados en la que tienes que aceptar un acuerdo de usuario para utilizar Internet.
No puedes configurar Chromebook en una red de invitados debido a un acuerdo de usuario, ya que es probable que la red esté utilizando un portal cautivo (página de inicio de sesión) que Chrome OS considera una amenaza para la seguridad o está bloqueado por la configuración de la red, lo que impide el acceso a la página de términos. La mejor manera de resolver este problema es reiniciar tu Chromebook y probar una red diferente, como el hotspot de tu teléfono. Una vez que te hayas conectado correctamente a la red WiFi, la fecha y la hora deberían sincronizarse correctamente desde los servidores de Google.
Si la conexión a otra red no resuelve el problema, pruebe los pasos que se indican a continuación.
Cómo conectarse cuando el reloj está mal
Para evitar el error del certificado y conectarte a tu red, tendrás que configurar manualmente la fecha y la hora.
- En la pantalla de configuración, pulse el botón tiempo en la esquina inferior derecha.
- Seleccione Ajustes⚙.
- Elija Avanzadoentonces Fecha y hora.
- Desactivar Ajustar la hora automáticamente y ajuste manualmente la fecha y la hora a los valores correctos.
- Vuelve a la configuración Wi-Fi e intenta conectarte de nuevo a la red.
Soluciones adicionales para problemas de Wi-Fi
Si la configuración manual de la fecha y la hora no resuelve el problema, es posible que se deba a la red o a la propia Chromebook. Prueba estos pasos para solucionar el problema:
- Utilizar otra red - Conéctate a una red Wi-Fi diferente, como un punto de acceso móvil o una conexión pública, para determinar si el problema está en tu red doméstica. Si funciona, es posible que la causa sea el router.
- Reinicie el router - Desconecte el router y el módem, espere al menos 30 segundos y vuelva a conectarlos. Espere unos minutos a que se reinicien antes de volver a conectar su Chromebook.
- Reinicie su Chromebook - Apáguelo completamente pulsando el botón Hora > Botón de encendido > Apagar. No se limite a cerrar la tapa y volver a encenderla.
- Realizar un hard reset - Esto puede solucionar muchos problemas sin borrar tus archivos. Apague su Chromebook y mantenga pulsada la tecla Actualizar llave + Potencia simultáneamente.
Siguiendo estos pasos, normalmente podrá restablecer la fecha y hora correctas, resolver errores de certificados de seguridad y conseguir que su Chromebook se conecte a Internet.
