¿Cómo puedo hacer que la pantalla de mi notebook Acer Aspire Lite 14 vuelva a funcionar cuando permanece negra después de salir del modo de suspensión?
Cuando su computadora portátil Acer AL14-31P o AL14-51M se activa desde el modo de suspensión, es posible que no se muestre nada en la pantalla aunque la luz de fondo de su computadora portátil esté activa.
Solución temporal
En tal caso, cierra la tapa de tu portátil y ábrela de nuevo. Deberías volver a ver algo en la pantalla de tu portátil. Como se trata de una solución temporal, tendrás que realizar esta acción cada vez que tu portátil salga del modo de suspensión.
Solución permanente
Para evitar tener que cerrar y abrir la tapa de su portátil cada vez que se activa desde el modo de suspensión, también puede instalar un parche de firmware en su portátil. El parche de firmware está disponible en nuestro sitio web de soporte técnico de Acer.
Para obtener instrucciones sobre cómo descargar y aplicar el parche de firmware a su computadora portátil, siga los pasos a continuación.
Cómo arreglar la pantalla negra de una notebook Acer Aspire Lite 14
- Abra su navegador y vaya ahttp://www.acer.com.
- Haga clic enApoyoen el menú superior del sitio web.
- Haga clic enControladores y manualesen el menú del lado izquierdo.
- En la página Controladores y manuales, ingrese el número de serie, SNID o número de modelo de su computadora portátil en el campo de búsqueda y presioneIngresar.
- En la página de Soporte del producto, desplácese hacia abajo hasta laParchesección y haga clic en la flecha de la izquierda para desplegar el menú desplegable.
- El parche de firmware 1.7 aparece en el menú desplegable. Ahora haga clic enDescargara la derecha del parche para descargarlo.
- Cuando se haya descargado el archivo, ábralo y haga doble clic en él.Raydium_AUX_GUI.exepara iniciar la herramienta de actualización de firmware.
- Cuando vea la ventana de abajo, haga clic en elActualizar botón.
- Una vez que la herramienta de actualización muestreActualización completada, reinicie su computadora portátil para completar el procedimiento de actualización del firmware de la pantalla.
La pantalla de su Acer Aspire Lite 14 volverá a funcionar con normalidad cuando su computadora portátil salga del modo de suspensión.
