Respuestas de Acer Chromebook

Actualice el firmware UT241Y para permitir que la funcionalidad táctil funcione en Chromebooks

¿Por qué no funciona la pantalla táctil de mi UT241Y cuando lo conecto a un Chromebook?

Hay una actualización de firmware disponible para el UT241Y que mejora la funcionalidad de la pantalla táctil en el monitor en ChromeOS. Si su toque no funciona cuando está conectado a un dispositivo Chrome, debe seguir las instrucciones a continuación para actualizar el firmware.

Nota: La actualización del firmware del monitor solo se puede realizar si conecta el monitor a un dispositivo Windows.

Conecte el monitor a su computadora con Windows mediante un cable USB-C.
Visita https://support.acer.com y busque su modelo por nombre, número de serie o SNID.
Selecciona tu Sistema operativo.
Haga clic para expandir el BIOS/Firmware sección.
Haga clic en el Descargar enlace a la derecha del último firmware del monitor.
Descomprima el archivo y navegue hasta la carpeta MIT4XX_FactoryDownloader.
Doble click en el archivo MIT4XX_FactoryDownloader.exe para comenzar la actualización del firmware.

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