¿Cómo puedo hacer que el puerto Thunderbolt 4 de mi computadora vuelva a funcionar después de una instalación limpia de Windows 10?
Si el puerto Thunderbolt 4 de su computadora ya no funciona después de haber realizado una instalación limpia de Windows 10, deberá instalar el controlador Thunderbolt nuevamente.
Nota: Si realizó una instalación limpia de Windows 11, no es necesario que vuelva a instalar el controlador Thunderbolt, ya que el controlador está incluido en el paquete de instalación de Windows.
Cómo instalar el controlador Thunderbolt 4
- Ir a www.acer.com.
- En el menú superior, haga clic en Apoyo.
- En el Buscar, ingrese el nombre del producto, número de serie, SNID o número de pieza de su dispositivo. Por ejemplo: EX214-53.
- Luego haga clic en el nombre del modelo encontrado.
- En Sistema operativo, elegir Windows 10 de 64 bits y encontrar Controlador Thunderbolt.
- Haga clic en Descargar.
- Busque el archivo del controlador descargado y descomprímalo en una carpeta temporal.
- Abra la carpeta, busque Configuración_controlador.cmd, haz clic en él dos veces y elige Ejecutar como administrador.
- Siga más instrucciones en pantalla.
- Una vez instalado el controlador, reinicie su computadora.