Garantía para viajeros internacionales
Estándares generales de calidad del servicio ITW mejorados
La Garantía Internacional para Viajeros (ITW) mejorada se extiende a los productos comprados a Acer o sus distribuidores autorizados, bajo las siguientes condiciones.
Modelos elegibles: portátiles y tabletas de la marca Acer (la elegibilidad de las series Aspire Lite y Swift Lite puede variar según el país)
Alcance: ITW es un programa separado de la garantía local.
- ITW no se puede intercambiar con la garantía local.
- ITW no se aplica en el país de compra.
- ITW solo se aplica donde hay ubicaciones de servicio de ITW.
- Para cumplir con las regulaciones de licencias de Microsoft, la ITW no cubre cuestiones relacionadas con el software. Usted es responsable de proporcionar discos de recuperación y respaldo de software si es necesario.
Reclamante calificado: un "viajero de buena fe"
- Alguien que se encuentre temporalmente fuera del ámbito territorial de la garantía local que cubre el respectivo producto, sin intención de establecer una residencia permanente.
- Alguien que esté en posesión de la factura de venta del producto original.
Los centros de servicio ITW de Acer se reservan el derecho de exigir pruebas para verificar el estado de viajero de un reclamante.
Modo de servicio estándar: "Carry-In"
- Usted asumirá los costos de envío o transporte para llevar el producto al lugar de servicio.
- Acer correrá con los costos de envío o transporte para devolverle el producto.
Plazo: Un año a partir de la fecha de compra.
- Es posible que deba presentar un recibo de compra formal que muestre la fecha de compra.
Ubicaciones de los centros de servicio de ITW
- Deberías contactar Soporte técnico en sus regiones para obtener ayuda para localizar el centro de servicio ITW más cercano.
Limitaciones de ITW
