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Garantía para viajeros internacionales de Acer - Acer Community
<main> <article class="userContent"> <h3 data-id="garantia-para-viajeros-internacionales"><strong>Garantía para viajeros internacionales</strong></h3><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/9HTHFB64YBER/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/9HTHFB64YBER/image.png" alt="imagen.png" height="101" width="864" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><em>Estándares generales mejorados de calidad de servicio de ITW</em></p><p>La garantía internacional para viajeros (ITW) mejorada se extiende a los productos comprados a Acer o sus distribuidores autorizados, bajo las siguientes condiciones.</p><p><br></p><h3 data-id="modelos-elegibles%3A-portatiles-y-tabletas-de-la-marca-acer"><strong>Modelos elegibles: portátiles y tabletas de la marca Acer</strong></h3><p><br></p><h3 data-id="alcance%3A-el-itw-es-un-programa-separado-de-la-garantia-local"><strong>Alcance: El ITW es un programa separado de la garantía local</strong></h3><ul><li>ITW no se puede intercambiar con la garantía local.</li><li>ITW no se aplica en el país de compra.</li><li>ITW solo se aplica donde hay ubicaciones de servicio de ITW.</li><li>Para cumplir con las regulaciones de licencias de Microsoft, el ITW no cubre problemas relacionados con el software. Usted es responsable de proporcionar discos de respaldo de software y recuperación si es necesario.</li></ul><h3 data-id="reclamante-calificado%3A-un-%22viajero-de-buena-fe%22"><strong>Reclamante calificado: un "viajero de buena fe"</strong></h3><ul><li>Alguien que se encuentre temporalmente fuera del ámbito territorial de la garantía local que cubre el respectivo producto, sin intención de establecer una residencia permanente.</li><li>Alguien que posee la factura de venta del producto original.</li></ul><p><em>Los Centros de servicio ITW de Acer se reservan el derecho de exigir pruebas para verificar el estado de viajero de un reclamante.</em></p><h3 data-id="modo-de-servicio-estandar%3A-%22carry-in%22"><strong>Modo de servicio estándar: "Carry-In"</strong></h3><ul><li>Usted asumirá los gastos de envío o transporte para llevar el producto al lugar de servicio.</li><li>Acer se hará cargo de los gastos de envío o transporte para devolverle el producto.</li></ul><h3 data-id="plazo%3A-un-ano-a-partir-de-la-fecha-de-compra"><strong>Plazo: Un año a partir de la fecha de compra</strong></h3><ul><li>Es posible que deba presentar un recibo de venta formal que muestre la fecha de compra.</li></ul><h3 data-id="ubicaciones-de-los-centros-de-servicio-de-itw"><strong>Ubicaciones de los centros de servicio de ITW</strong></h3><ul><li>Debe ponerse en contacto con el <a href="https://community.acer.com/es/kb/articles/15701" rel="nofollow noreferrer ugc">soporte de Acer</a> en su región para obtener ayuda para localizar el centro de servicio de ITW más cercano.</li></ul><h2 data-id="limitaciones-de-itw">Limitaciones de ITW</h2><ul><li>Revise las <a href="https://community.acer.com/en/kb/articles/15462-international-travelers-warranty-limitations" rel="nofollow noreferrer ugc">limitaciones de su ITW</a> .</li></ul> </article> </main>