Respuestas de Acer

Restablezca su adaptador de CA y actualice su BIOS para resolver la batería que no se carga

La batería de mi Aspire 5 no se carga. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Modelos afectados: A515-56, A515-56G y A515-56T

Si la batería de su Aspire 5 no se carga, intente los siguientes pasos para resolver el problema.

Reinicie el adaptador de CA desenchufando el cable de alimentación del tomacorriente de pared durante 30 segundos y luego vuelva a conectar el adaptador.
Actualice el BIOS a la versión BIOS 1.26 o superior. La versión del BIOS se puede encontrar en la aplicación CARE CENTER en el menú Mi sistema , o se puede descargar desde el sitio de descargas de Acer .

Nota : El sistema deberá salir del modo S para instalar el BIOS publicado en el sitio de soporte de Acer. Para obtener instrucciones sobre cómo salir del modo S, consulte Windows 11: cómo salir del modo S.

Si aún tiene problemas de carga después de intentar los pasos anteriores, comuníquese con el soporte de Acer .

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