Hay muchas razones por las que una computadora portátil puede no arrancar correctamente. Al solucionar las razones por las que su computadora no se enciende correctamente, siempre debe comenzar con las razones más comunes y luego retroceder a problemas más complicados.
Algunos consejos para ayudar a solucionar el problema de arranque de su computadora portátil
- Conéctese a un cable de alimentación: asegúrese de que su computadora esté correctamente enchufada con la CA oficial y que el adaptador esté completamente insertado en la computadora. Asegúrese de que el tomacorriente de pared de CA al que se está conectando tenga energía. Puede probar esto conectando otro dispositivo electrónico.
- Desconecte los periféricos externos: desconecte su computadora portátil de cualquier estación de acoplamiento, unidades de disco, dispositivos USB u otros periféricos conectados. Manténgalos desconectados mientras soluciona el problema.
- Restablezca la batería: algunos modelos tienen un botón de restablecimiento que puede presionar con un clip para restablecer la batería. No todas las computadoras portátiles tienen restablecimientos estenopeicos. Si su computadora portátil le permite quitar la batería, sáquela, limpie la batería, limpie el área de montaje de la batería dentro de la computadora portátil y luego vuelva a colocar la batería.
- Asegúrese de que la pantalla esté encendida: la mayoría de las computadoras portátiles tienen una función de atenuación de la pantalla, generalmente FN + F6 en las computadoras portátiles Acer.
- Limpie las rejillas de ventilación: las computadoras portátiles se calientan y, si se sobrecalientan, puede hacer que su computadora se apague sin previo aviso y es posible que su máquina no arranque correctamente después. Asegúrese de que las rejillas de ventilación de su computadora portátil no estén bloqueadas y estén limpias y sin polvo.
- Reinicio completo para drenar la electricidad residual: Desconecte el adaptador de CA de su computadora portátil y retire la batería si es posible. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos, luego reinicie su computadora. Este proceso ayudará a descargar cualquier acumulación eléctrica en su placa base.
Si estos pasos de solución de problemas no resuelven sus problemas, es posible que tenga un problema de hardware que requiera reparación. Póngase en contacto con el Soporte de Acer para obtener asistencia adicional.
