Los modelos Acer Chromebook LTE tienen una ranura para nano SIM que le permite usar datos móviles LTE a través de muchos operadores de telefonía celular nacionales. ¹ Deberá configurar el servicio con un proveedor de telefonía celular para usar LTE en su dispositivo. Le proporcionarán una tarjeta SIM para instalar en su Chromebook, o un código QR que puede usar para configurar un perfil eSIM para usar el servicio LTE. Use las instrucciones a continuación para instalar su tarjeta SIM y configurar su conexión LTE. También puede consultar el sitio web de su proveedor de telefonía móvil para obtener instrucciones específicas sobre cómo configurar su servicio.
Paso 1: Configure el servicio LTE con su operador de telefonía celular.
Deberá configurar el servicio LTE móvil con un operador de telefonía móvil compatible. Su operador le proporcionará una tarjeta SIM o información para configurar su LTE usando una SIM electrónica (eSIM).
Paso 2: Instale su tarjeta SIM LTE o configure un perfil eSIM.
Cómo instalar una tarjeta SIM
- No todos los modelos de Chromebook permiten instalar una tarjeta SIM. Asegúrese de que su modelo admita la instalación de una tarjeta SIM y el uso del servicio LTE.
- Use la herramienta de extracción de la bandeja SIM para expulsar la bandeja SIM. Puede usar un clip pequeño si pierde la herramienta de extracción.
- Coloque la tarjeta SIM en la bandeja SIM. La tarjeta SIM solo se puede colocar en la bandeja SIM de una manera.
- Vuelva a insertar la tarjeta SIM en la ranura SIM como se muestra en la imagen de la derecha. La red celular puede tardar varios minutos en reconocer la nueva tarjeta SIM. Mientras la red se sincroniza con la computadora y la tarjeta SIM, la red puede conectarse y desconectarse varias veces.
- Es posible que la compañía de telefonía celular deba asociar la tarjeta SIM con el número IMEI que se encuentra en la parte inferior de la computadora portátil.
Cómo configurar la eSIM
- Selecciona la hora en la parte inferior derecha, luego selecciona Configuración ⚙.
- Haga clic en Red , luego seleccione Datos móviles .
- Seleccione el icono de agregar red en el menú eSIM.
- Haga clic en Usar la cámara para escanear el código QR y escanee el código de su proveedor de telefonía celular. El código de activación debería cargarse automáticamente. Si no carga, intente escanear el código QR nuevamente o ingrese manualmente.
- Seleccione Siguiente y espere a que se instale el perfil eSIM, luego haga clic en Listo.
Paso 3: Conéctese a su red móvil LTE
Una vez que haya activado la configuración de su SIM o eSIM y habilitado los datos móviles, deberá conectarse a la red.
- Selecciona la hora en la parte inferior derecha, luego selecciona Configuración ⚙.
- Haz clic en Red .
- Elija la red eSIM o SIM a la que desea conectarse.
- Espere unos minutos y su Chromebook debería conectarse automáticamente.
Cómo obtener ayuda si tiene problemas para configurar su LTE
Si tiene problemas para configurar su servicio LTE, debe probar los pasos de solución de problemas a continuación para ver si lo ayudan. Si no resuelven sus problemas, debe comunicarse con su proveedor de telefonía celular.
- Reinicie su Chromebook.
- Asegúrate de que los datos móviles estén activados.
- Desinstale y vuelva a instalar su tarjeta SIM.
- Asegúrese de que su red móvil esté activada .
- Consulte el sitio web de asistencia de su proveedor de telefonía móvil para obtener instrucciones de configuración específicas.
¹ No compatible con todos los operadores de telefonía móvil.
