Respuestas de Acer

Es posible que la Acer Nitro V17 no tenga batería si los tornillos de la carcasa inferior no están correctamente instalados.

Este artículo sólo se aplica a: Modelos VN7-792G y VN7-793G.

Los sistemas Acer Nitro V17 están equipados con un mecanismo de seguridad que elimina la carga de la batería si la carcasa superior no está bien ajustada y atornillada en su sitio. La computadora seguirá recibiendo alimentación del adaptador de corriente; sin embargo, la batería no se cargará ni descargará. El mecanismo de seguridad está controlado por un tornillo en la carcasa. Si está experimentando un problema en el que su sistema funciona con alimentación del cargador pero no se carga o funciona con alimentación de la batería, le recomendamos que se asegure de que la carcasa esté asegurada y que los tornillos de la carcasa estén completamente apretados. Puede ver la ubicación del tornillo de seguridad en la imagen de abajo.

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